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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Stadt
Der Urlaub war schön,aber das Hotel nicht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind zur Zeit in diesem Hotel.Nach 9 Urlaubstage können wir Sagen das ,dass Hotel nicht den 5 Sternen wert ist.Es regnet ins Hotel.Die Beschreibung des Hotels ist nicht richtig.Das Personal reagiert nur gegen Bezahlung.Das Geschirr ist meistens schmutzig.Es muss immer wieder darauf geachtet werden das man schlecht aufgewaschenes Geschirr oder Besteck bekommt.Das Essen ist gut.Die Zimmer sauber.Die Animation lässt zu wünschen übrig. Die Lage des Hoteles ist gut.Es ist ein altes Hotel,das man es an jeder Ecke sieht.Der Fitness Raum ist ein Witz...Wir werden dieses Hotel nicht weiter empfehlen oder buchen Nicht buchen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Das Putzpersonal ist sehr fleißig.Für diese Hotel Kategorie müsste der Safe gratis sein.Die Zimmerbar ist gratis und immer aufgefüllt .Das Tv Empfang ist sehr schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Beim Essen muss man sein Trinken selber holen.Es gibt viel zu wenig Personal.Das abräumen des Geschirrs ist schlecht.Es steht meistens das alte Geschirr vom Vorgängers.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Der Personal an der Lobby Bar reagiert nur auf Bezahlung.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Schnell am Strand


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir haben von der Animation am Tage nicht viel gesehen.Das animieren der Gäste war sehr wenig.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Steffen, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Seher Resort & Spa Hotel zu schildern. 
Leider entnehmen wir aber aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern mit den Abteilungsverantwortlichen teilen. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und wünschen Ihnen für Ihre nächste Türkeireise alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Seher Resort & Spa Hotel Management