- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir werden das Seher Resort nicht mehr buchen. Reklamationen wurden nicht (fehlende und defekte Bügel, Toilettenspülung nur bedingt brauchbar und sehr schlecht schließende Balkontür) bzw. erst nach mehrmaligem Nachfragen (Klimaanlage) beseitigt. Unser Zimmer wurde nur sehr oberflächlich, beim Einzug lagen viele Haare der Vorgänger am Boden und einmal nicht und immer erst am späten Nachmittag gereinigt. Mehrmals fehlten Handtücher. Die Tische im Restaurant waren oft nur sehr schlampig gedeckt, mal fehlte Besteck, oft Servietten. Die Tischdecken waren sehr ungleichmäßig und lieblos aufgelegt. Im Außenbereich waren die Tische morgens um sieben Uhr nur teilweise eingedeckt aber schon zu dieser Zeit teilweise voller Zigarettenasche. Das Restaurantpersonal war überwiegend freundlich, jedoch schlecht eingewiesen oder ausgebildet, so dass Teller zu früh oder auch nicht abgeräumt wurden. Beim Essen hätten wir uns eine größere Auswahl und eine bessere Präsentation gewünscht. Es waren sehr viele andere Kleinigkeiten, die das Gesamtbild verschlechterten. Zum Beispiel die Trinkbecher am Pool waren an den Rändern so rauh und abgenutzt, dass das Trinken kein Genuss sein konnte. Das gesamte Hotel und auch das Mobiliar sind in die Jhre gekommen..Die Plastikstühle am Pool waren oft klebrig und die kleinen Tische an den Sonnenschirmen klebten den gesamten Urlaub. Die Damen der Kinderanimation waren sehr nett und freundlich. Auch das Animationsteam war freundlich und nicht aufdringlich. Schade für das Hotel, denn die Lage und der Garten sind sehr schön.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elfriede |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrter Klaus, es tut uns leid, dass unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Die von Ihnen erwaehnten Punkte, können wir leider nicht nachvollziehen und haetten uns sehr über ein persönliches Gespraech vor Ort gefreut. So haetten wir die Möglichkeit gehabt, die Unannaehmlichkeiten zu beseitigen und Sie zufriedenzustellen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehmen Urlaube in Hotels die für Sie zugeschnitten sind. Mit freundlichen Grüssen Hotel Seher Resort & Spa Management