Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Dieses Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen und leider hat es auch zu recht keine 5 Sterne mehr. Das Personal ist aber außerordentlich bemüht die Halle , das Restaurant und die Gartenanlage immer sauber und in Schuss zu halten. Auch die Toiletten im öffentlichen Bereich sind ständig gereinigt worden. Es wäre aber wünschenswert wenn mehr Wert darauf gelegt werden würde das es immer ausreichend saubere Tassen und Besteck vorhanden wäre. Auch die Kompetenz der der Rezeption ist durchaus ausbaufähig - eine positive Ausnahme bildet der Herr der Deutsch sprach.Unser Bungalow war -bis auf die Toilettenspülung - in Ordnung , was andere Mitreisende so nicht bestätigen können.Schön wäre wenn die Reiseveranstalter auch während des gesamten Reisejahres Stichprobenartig testen würde,denn wenn die Einkäufer der Veranstalter erwartet werden überschlägt sich das Personal in ihren Bemühungen um den Gast.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre netten Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 zur Selectum Hotelkette gehört, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel ein gutes Erlebnis war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL
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