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Gerald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Nicht wieder, Managerwechsel!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf den ersten Blick ist das Hotel ok, auf den 2. Blick miserabel, nie und nimmer 5 Sterne. Tapeten lösen sich von den Wänden (auch im Speisesaal) überall abgelöste Tapeten und fehlende Leisten. Im Schwimmbad ist die Dusche mega schmutzig und während der Öffnungszeiten wurde mit anwesenden Gästen im Ruheraum gegen uUngeziefer gespritzt. Wir waren zuletzt im Oktober 2012 in diesem Hotel und es war super, nun nach Managerwechsel nur noch Aroganz gegenüber den zahlenden Kunden .....uns und mitgenommene Bekannte sieht dieses Hotel nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vorerst danken wir Ihnen für Ihre Mühe, die Sie sich gemacht haben um eine Bewertung abzugeben. Weiterhin möchten wir Sie gerne darüber informieren, dass wir gegen die beanstandeten Maengel vorgegangen sind soweit dies möglich ist. Uns betrübt es allerdings sehr zu sehen, dass wir uns von Ihnen, trotzt der Betreuung vor Ort nicht im positiven Sinne verabschieden konnten. Da die Gaestezufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würden wir uns freuen privat mit Ihnen in Konkat terten zu können und verbeiben bis dahin mit freundlichen Grüssen.

    Offizielle Hotel Homepage