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Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Super Hotel- mit kleinem Makel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo, haben dieses Hotel zum Anfang und Ende einer Kappadokienrundreise genutzt.Von dem Hotel waren wir sehr begeistert bis auf die Schwimmhalle die bei weiten zu kalt war für diese Jahreszeit.Ansonsten hatten wir keine Probleme und haben uns vorgenommen erneut dort Urlaub zu machen. Ein Problem haben wir erkannt: im Untergeschoss befindet sich ein Souvernirs Shop in dem man Karten und Briefmarken kaufen kann.Der Servic ist das der Betreiber des Shps die Karten gleich da behält und verschickt.Er klebt keine Briefmarke auf die Karte sondern stempelt sie nur,sowas gibt es in DE natürlich auch,aber diese Karten kommen nie an.Da wir mit mehreren Pärchen unterwegs waren und alle in dem Laden Karten gekauft haben und auf seine weise verschicken liessen und alle nicht angekommen sind,haben wir den Verdacht das er sich ein bisschen Trinkgeld generiert. Ich glaube nicht das die Türkische Post drei Wochen zur Beförderung nach Berlin benötigt.Vieleicht sollte die Hotelleitung mit dem Pächter mal reden um den guten Eindruck den diese Anlage gemacht hat zu erhalten.Ansonsten waren wir sehr zufrieden und werden es mit unseren Erlebnissen auch weiter empfehlen. mfG Heinz Sy Berlin,DE


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre netten Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 zur Selectum Hotelkette gehört, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel ein gutes Erlebnis war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL

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