Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich habe mich sehr enttäuscht meine Erwartungen waren sehr hoch für 90 weiterempfehlungen ist das Hotel nicht und verdient ***** Sternen Hotel nicht !
Das Bett sehr unbequem die Bettwäsche werden nicht immer geputzt müssen sie immer sagen auch wenn sie es wechseln dreckig trotzdem blutflecken!!! Ich habe im Badezimmer Spinnennetz gehabt wir haben im Hotel 4 Zimmer gehabt wir waren alle unzufrieden !!
Es hat Tage gegeben wo ich nichts zum Essen gefunden habe und fast jeden Tag das selbe !!!
Das Service war Normal aber trotzdem muss ich da sagen wenn die Türken was wollen kriegen sie es nicht gleich die Ausländer haben immer Vorrang !! Ich war nur mit einer Kellner zufrieden er heißt Neset CETIN !!
Die Lage ist sehr gut das Meerr ist perfekt !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Güllü |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Güllü, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Lyra Resort & SPA Hotel für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung im HolidayCheck. wir sind sehr betrübt, dass wir über HolidayCheck erfahren, wie enttäuscht Sie über Ihren Urlaub im Lyra Resort & SPA Hotel waren. Wie wir durch Ihre Bildaufnahme erkennen können haben Sie sich viel Zeit genommen um Ihren Ärger erkenntlich zu zeigen. Noch mehr hätten wir uns gefreut, wenn Sie Ihre Kritik während Ihres Urlaubes uns oder bei der Guest Relations mitgeteilt hätten, damit wir mit Ihrer Hilfe unseren Service überprüfen und dann auch gegebenenfalls nachbessern könnten. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir eine Gästebetreuung in unserem Hotel haben, bei der Sie nach Informationen oder Hilfe fragen oder Ihre Meinung mitteilen können, damit Sie unser Hotel zufrieden verlassen. Bei einem vier Augen Gespräch vor Ort, hätten wir bestimmt die Chance gehabt direkt Ihre Kritik zu beheben und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Wir möchten Sie in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit der folgenden E-Mail-Adresse Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Gästebetreuung Team dincer.orakli@lyrahotel.com
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