- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider keine 5 Sterne wert! Abgewohnte Zimmer, sowie abgewohnte Sitzmöglichkeiten im gesamten Hotel, man fühle sich sehr unsicher im Clubzimmer. Stühle waren dreckig. Das WLAN war zwar inklusive, leider nur in der Lobby und begrenzt. Viel zu viele russischsprachige Gäste! Erreichbarkeit war super. Preis- Leistungsverhältnis stimmte leider nicht, viel zu viel Geld für wünschenswerte Qualität! Obwohl man außerhalb der Saison flog, war es überfüllt. Wetter war jedoch Bombe, das einzige positive an diesem Urlaub! Unser erster Urlaub in der Türkei hat schlechte Eindrücke hinterlassen obwohl die Türkei eigentlich für ihre gute Preis- Leistungsverhältnisse steht.
Clubzimmer waren sehr klein, für eine vierköpfige Familie diente nur ein 4qm großes Bad. Alles viel zu eng und dunkel, teilweise sehr abgewohnt und marode. Mini TV mit vielen deutschen Sendern zum Glück, Klimaanlagen waren individuell regulierbar. Minibar wurde jeden Tag kostenlos aufgefüllt. Leider klingelte jede Nacht/ Tag das Telefon, angeblich wurde sich jedes mal verwählt, man fühle sich sehr unsicher, sodass man Stühle vor die Tür stellen musste, sowie alles einzeln abschließen musste um sich einigermaßen sicher zu fühlen. Sauberkeit war ok, leider sehr undetailliert geputzt. Auch auf Wunsch von Tausch keine Reaktion. In den Fugen war Schimmel und der Fußboden fühle sich sehr schmierig an.
Es gab verschiedene Restaurants die man einmal in der Woche gratis buchen konnte. Essen war leider nicht sehr abwechslungsreich, teilweise kalt und nicht beschrieben. Getränke holte man nach ewigem Warten lieber selbst. Die Sauberkeit der Stühle im Restaurant ließen zu wünschen übrig, sehr versüfft und abgewohnt. Leider zu wenig türkisches Essen. Aber man konnte das Essen genießen. Auch viel zu wenig Plätze für viel zu viele Besucher.
Auf Getränke hat man beim Essen viel zu lang gewartet, sodass man lieber selbst die Getränke holte. Leider viel zu wenig Personal für zu viele Leute, auch außerhalb der Saison zu voll. Deutsch wurde gut verstanden. Aufgrund mehrerer Mängel wollten wir ein anderes Zimmer, was leider unmöglich war. Die Zimmerreinigung war gut, leider aber nicht detailgenau. Viel zu viele Trinkgeldboxen waren überall aufgestellt. Animation für Kinder war super, leider für Paare ohne Kind sehr nervig.
Zum Flughafen waren es leider 2 Stunden. Im Hotel gab es kleinere Läden, die okay waren. Separate Restaurants konnte man gut im Hotel buchen. Ausflüge wurden sehr preiswert angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sport wurde von der Animation angeboten, wer wollte wurde mit eingebunden, wenn nicht, wurde man auch in Ruhe gelassen. Am Pool konnte man leider aufgrund dessen von 10-18 Uhr nicht liegen, weil die Musik teilweise so laut wie in einer Disko war. Disco wurde abends ebenfalls angeboten, abends leider nur Kindermusik in Außenbereich. Sportangebote konnte man gut nutzen, auch verhandeln. Pool, Liegen und Schirme waren in einem guten Zustand.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Isabell |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast wir sehen, dass Sie in den vergangenen Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht haben. Und es tut mir leid zu sehen, dass Sie mit diesem Urlaubserlebnis nicht sehr zufrieden sind. Zunächst einmal möchte ich Ihnen sagen, dass es uns sehr leid tut, dass Sie diese traurige Urlaubserfahrung gemacht haben. Das LYRA Hotel ist seit 2023 Mitglied der Selectum Hotelkette, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland betreibt. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir möchten Sie, unsere geschätzten Gäste, mit der Selectum-Qualität bekannt machen und Sie in unserem Hotel mit einem Verständnis willkommen heißen, das die Zufriedenheit der Gäste in den Vordergrund stellt und die negativen Erfahrungen in der Vergangenheit mit guten Erinnerungen kompensieren möchte. Wir möchten auch festhalten, dass Ihre konstruktiven und positiv-negativen Gedanken für uns sehr wertvoll sind, um uns weiterzuentwickeln. Und Ihre Wünsche, Forderungen, Anregungen und Beschwerden werden an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir teilen Ihnen mit, dass wir uns freuen werden, Sie wieder unter uns zu sehen. Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL