Selectum Family Comfort Side

Sehr geehrter Herr Veit , Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Bewertung im HolidayCheck. wir bedauern sehr, dass wir durch HolidayCheck erfahren , dass der Urlaub bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Jeden Morgen wird sowohl der Strand, wie auch das Hogelgelände gereinigt - einen Kontrollrundgang wird jeden Tag von unseren Managementpersonal gemacht . Wir entsorgen jeden Morgen eine Masse an Abfällen. Dass Sie uns und unserer Mitarbeiter diesbezüglich nicht gesehen und angesprochen haben ist sehr schade , mit Ihrer Hilfe hätten wir gerne unseren Service noch mehr verbessert. In der Hochsaison der Urlaubszeit, Juli und August, haben wir einen hohen Anteil von Kindern und Jugendlichen und da geht es naturgemäß überall auch im Restaurantbereich etwas lauter und wilder zu. Das All – Inklusive Konzept bietet allen Gäste einen gewissen Zeitraum , wo Sie essen gehen können. Wenn Sie bei diesen Stoßzeiten der Ausgabestellen gegessen haben empfinden wir es als sehr schade , dass man für einen sauberen oder freien Tisch nicht die Zeit hatte ein wenig länger zu warten. Wir freuen uns trotzdem Sie vielleicht wieder im Lyra Resort Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lyra Resort Hotel Hotelmanagement