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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Schönes Hotel - guter Service - gerne wieder
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel: Das Hotel ist in einem sehr guten sehr guten Zustand. Die Lobby ist gut ausgestattet und bietet viel Platz. Die Anlage ist schön und einladend aufgebaut. Die Zimmer im Garten sind gut angeordnet und ausgeschildert. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Bis zum Alibaba Basar sind es nur wenige Meter. Der Dolmus - öffentlicher Bus - fährt wenige Meter vom Hotel ab. Die Rezeption ist immer gut besetzt - leider manchmal kein Personal da, welches deutsch spricht - mit Englisch kommt man aber weiter. Pool / Strand: Der Pool sowie der Strand sind in einem guten Zustand. Es waren jederzeit ausreichend Liegen, Schirme und Auflagen vorhanden. Für Müll am Strand waren "Tonbehälter" vorhanden, die regelmäßig geleert wurden. Die Strandbar war gut zu erreichen und der Service war TOP. Zimmer: Wir hatten ein Sparzimmer gebucht. Darum war die Ausstattung etwas älter aber dennoch vollkommen in Ordnung. Die Reinigung des Zimmers war in Ordnung. Der Balkon war groß genug für zwei Personen. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Der Kühlschrank wurde jeden Tag neu befüllt. Speisesaal: Der Speisesaal bietet ausreichend Platz (wenn man nicht gerade Punkt 19 Uhr zum Abend essen geht). Das Servicepersonal im Speisesaal war sehr nett und schnell beim Getränke bringen. Schmutziges Geschirr wurde auch zügig weg geräumt. Essen: So viel kann man gar nicht essen, wie angeboten wurde... Mittag und Abend: Es gab tägliche 2 Suppen zur Auswahl, eine sehr große Auswahl an Salaten, Fisch, Fleisch, Gemüse, Nudeln, Reis, Kartoffeln, Pommes Frites, türk. Pizza, normale Pizza,.... Frühstück: div. Brotsorten und Brötchen, herzhaftes und süßes, viele Käse- und Wurstsorten,.... Snacks: Eis, Hamburger, Hot Dogs, Kaffee und Kuchen, Crepes,... Getränke: die gängigen Cocktails sind bei AI nicht inbegriffen (wie Sex on the Beach, Pina Colada, Mojito,...) die anderen Cocktails und Getränke waren aber auch in Ordnung und vollkommen ausreichend... und auch lecker.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre netten Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 zur Selectum Hotelkette gehört, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel ein gutes Erlebnis war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL

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