- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Service im Restaurant ist hervorragend. Hervorzuheben sind hierbei besonders Herr Halil Ibrahim Kaya, der in sehr gutem Deutsch für alles sorgte (auch dass die Tische etc. immer sauber waren), bevor man es auch nur aussprach. Auch seine Schwägerin, Frau Özgül Kaya, war besonders aufmerksam und freundlich im Lobby-Bar-bereich. Das Essen war ausgezeichnet-wir hatten all inclusive gebucht. Nach einer Woche sehnte man sich aber nach etwas Abwechslung (z.B. türkische Pizza ...??). Die Zimmer waren gross und sauber und ordentlich. Jedoch war auf dem Gang bei den Fahrstühlen ein grosser Aschenbecher, in den sich jemand übergeben hatte-dieser stand dann die ganze Woche so an den Fahrstühlen. Auch als wir ihn widerwillig woanders hinstellten, wurde er wieder -ungeputzt- zurückgestellt. Leider gibt es dort auch einen Angestellten (Bereich nicht bekannt) der gleich nebenan 8 Rassehunde und zwei Welpen unter schlimmsten Bedingungn hält-kein Fressen, kein frisches Wasser, den ganzen Tag im Regen oder in der Sonne angebunden oder sogar im total verschmutzten und verwahrlostem Haus eingesperrt. Auf Frage des von uns (in deutschland) eingeschalteten Tierschutzes war vom Manager nur lapidar zu hören, dass dieser weder den Namen noch die Telefonnummer des Mannes bekanntgibt-er aber ganz genau weiss, um wen es sich hier handelt. Diese Lage der so sehr leidenden Tiere nebenan mitanzusehen hat vielen Gästen den Schlaf und den Appetit geraubt. Da müsste sich das Hotel schon darum kümmern, dass mit diesem Angestellten gesprochen wird und er die Tiere dem Tierschutz übergibt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josefine |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre netten Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 zur Selectum Hotelkette gehört, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel ein gutes Erlebnis war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL