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Gerda (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Top Hotelanlage mit 0-Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schöne Hotelanlage mit Haupthaus und Bungalows. Auf den ersten Blick eine wunderschöne Anlage mit vielen Extras. Auf den zweiten Blick jedoch, sehr viele Mängel. Service, Sauberkeit und Freundlichkeit ist in diesem Hotel ein Fremdwort. 90% der Gäste sind Russen, die im Gegensatz zu den Deutschen hervorragend bedient werden. Bereits an der Rezeption haben wir 2 Stunden gewartet, bis wir einen Zimmerschlüssel bekamen und das erst, nachdem wir unsere Reiseleiterin angerufen hatten. Nach 15 Jahren Türkei haben wir das 1. Mal nach 2 Tagen Aufenthalt in diesem Hotel, umgebucht. Wir verbringen schon 15 Jahre unseren Urlaub in der Türkei und haben schon immer einen schönen Urlaub verbracht. Dieses Hotel gab uns leider Anlass dazu, nach 4 Tagen in ein anderes Hotel zu wechseln. Wir sind bestimmt pflegeleicht und suchen gewiss keine Mängel, aber wir legen eben Wert auf einen gewissen Service, was in diesem Hotel leider nicht geboten wurde. In alle diesen Jahren können wir jedoch schon Vergleiche ziehen und können dieses Hotel bestimmt nicht weiterempfehlen. Schade für die schöne Anlage.......


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren in einem Bungalow untergebracht. Die Zimmer waren nicht übermäßig groß, aber soweit o. k. Es war jedoch sehr hellhörig und in der gesamten Anlage war es relativ laut. Busse, die nachts ankamen ließen ewig lang den Motor laufen und man hatte fast keine Nacht wirklich Ruhe. In 2 Nächten gabs sogar sehr große Geruchsbelästigungen, da wohl in der Nähe irgend etwas verbrannt wurde und es extrem nach Rauch roch. Ich hatte wirklich große Atemprobleme.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war o. k. Es war abwechslungsreich und vielfältig. Als wir jedoch nach 4 Tagen in ein anderes 5Sterne-Hotel wechselten, war jedoch der Unterschied zum Essen gewaltig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einen solchen schlechten Service haben wir in 15 Jahren Türkei noch nie erlebt. Die Kellner konzentrieren sich eher auf die russischen Gäste und man wartet locker mal 20 - 30 Min. bis man überhaupt bedient wird. Die Fremdsprachenkenntnisse der Angestellten sind sehr dürftig. Auch die Sauberkeit des Geschirrs, der Zimmer und in der ganzen Anlage lassen sehr zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage des Hotels ist nicht gerade optimal. Das Gebiet wurde wohl noch nicht allzu lang erschlossen und dementsprechend gibt es kaum Einkaufsmöglichkeiten noch hat man die Möglichkeit, mit einem Dolmus zu fahren, da in die Gegend keiner kommt. Es gibt nur Kieselstrand und man kann sehr schlecht laufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir nur 4 Tage in diesem Hotel waren kann ich das schlecht beurteilen. Ich habe nur bemerkt, dass in diesen Tagen vieles ausgetauscht wurde. Die Auflagen wurden neu bezogen und es gab auch neue Handtücher, da ziemlich viele davon durchlöchert waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerda
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gunnar, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Als Selectum Hotels möchten wir Sie mit dem neuen Namen Selectum Family Comfort Side wieder begrüßen und Ihnen in der Sommersaison 2023 einen unvergesslichen Urlaub bieten. Es tut uns leid, von der Unzufriedenheit zu erfahren, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, und es wird uns eine Freude sein, Sie unter unseren Tausenden von Gästen zu sehen, die nicht auf das Selectum Hotels-Konzept verzichten können. Grüße, Selectum Family Comfort Side

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