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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Vorsicht vor dem Hausfotopraph
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage ist nicht so gut. Es ist außerhalb gelegen. Die Familienzimmer sind eine Katastrophe. Wir haben uns beschwert bekamen dann sofort eine Bessere Unterkunft. Vorsicht!!! Der Hotel Fotograf macht sehr gute Fotos. Jedoch will er einen gefühlt abzocken ! Ein Fotoshooting gibt es Gratis. er hat viele Bilder gemacht, wir habe mit den drei Kindern schöne Bilder ausgesucht. Dies waren etwa 120 Bilder. Dann kam die böse überrschung Der Fotograf wollte schließlich 1200€ für alle Bilder haben. Preisverhandlung nicht möglich- lediglich ein Gutes Angebot über 850€ welches wir auch dankend abgelehnt haben. Sehr zum Bedauern unserer Kinder, welche wirklich schön auf den Bildern getroffen waren. Der Fotograf hat alles richtig gemacht - eine Familie mit Kindern abgefangen, schöne Fotos gemacht, die Kinder begeistert, und gehofft wir kaufen alle Fotos für 1200€. Nur haben wir leider die traurigen Kinder gehabt weil wir nicht so viel Geld für Fotos ausgeben konnten Daher überlegen Sie gut ob Sie das Fotoshooting annehmen sollten. - die Rechnung kommt sehr gesalzen!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Wie gesagt nach dem Zimmerwechsel nach Beschwerde vom Familienzimmer in die Residenz War es o.k. ich denke aber das das Zimmer nur erheblich teurer zu bekommen ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Wir haben ein sehr schlechtes Familienunternehmen bekommen. Mit Schimmel im Waschbecken.die Tapete löste sich und im Zimmer War ein elektrischer geruchsspender angeschlossen, der wohl den schlechten Geruch des Zimmers überdecken sollte. Sofortige Beschwerde brachte sofort Erfolg, wir bekommen ein neues Zimmer in der "Residenz " des Hotels. Diese lag aber 800 Meter vom Hotel entfernt.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Das Hotel liegt weit von Tourismusgebieten entfernt. Man muss Zeit und Geld investieren um dort hin zu kommen. Bis zum nächsten Zentrum sind es 20 Minuten mit dem Taxi. Kostet hin und zurück 30 Euro.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand wurde als Sandstrand angepriesen. Nun ja Sand ist ja eigentlich kleiner Stein. Nur war es hier feiner Kies.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre netten Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 zur Selectum Hotelkette gehört, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel ein gutes Erlebnis war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL

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