Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Angekommen mit Blitz und Donner.Der Empfang war nach Stromausfall bei Ankunft unfreundlich und unkonzentriert.Im Zimmer angekommen.Klein für 5 Personen,5.Bett ( Klappbett )war kapput,Bad,Zimmer,Bett waren schmutzig (Schimmel am Föhnkabel,Haare im Duschablauf,Badspiegel verschmutzt),Steckdose,Wandlampen,Türrahmen waren lose oder defekt etc.Nach etlichen Diskusionen Wechsel in ein anderes Familienzimmer.Grösse des Zimmers gleich aber wenigstens weniger schmutzig.Sonst Essen,Strand usw. waren gut.Fazit eher nicht empfehlenswert was die Familienzimmer angeht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Daniel , Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Bewertung im HolidayCheck. wir bedauern, dass der Urlaub bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist natürlich schwierig alle Erwartungen unserer Gäste hundertprozentig zu erfüllen. Deswegen sind wir für Anregungen und Verbesserungsvorschläge immer gerne offen, die wir bearbeiten werden um unseren Service noch mehr zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Essensauswahl und der Strandbereich gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Ihnen das nächste Mal mit unseren neuen Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Lyra Resort Hotel Hotelmanagement
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