Selectum Luxury Resort Belek

Wir sind zurück von der Reise und würden dieses Hotel niemanden weiter empfehlen. Das Hotel ist von außen wie auch von Innen sehr schön. Nur ist alles mehr Schein als Sein! Mehr als 90% alles Russische Gäste. Das Personal konnte perfekt Russisch, jedoch kein Englisch oder Deutsch.

Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe. Auf dem ersten Blick war das Zimmer sehr groß und schön eingerichtet. Die Klimaanlage hat auch super funktioniert. Das Bett war sehr hart und leider überhaupt nicht bequem. Der Teppich hatte sehr große Flecken. Von der Ausstattung völlig okei. Schade nur dass im WC man nicht richtig seine Privatsphäre hatte, da die Türen alle Offen sind.

Das Essen war leider öfters nicht warm sondern kalt. Auf die Getränke musste man mindestens 10-20 min warten. Die Auswahl war leider auch nicht besonders. Das Dessert war immer gleich, wurde wenig umgestellt. Das Ambiente und die Einrichtung waren OK. Dresscode konnte komischerweise jeder für sich selber entscheiden.

Der Service war eine Katastrophe. Ich habe so etwas noch nie erlebt!! Ist das normal dass in einem 5 Sterne Hotel kein englisch sondern nur russisch gesprochen wird? An der Poolbar musste man sehr lange warten, bis man bedient worden ist. Komischerweise wurden die Jungen Frauen aus Russland immer sofort bedient. Bei den Liegen am Pool konnte man den ganzen Tag auf die Bedienung warten, die kam leider nie. Wir mussten unsere Getränke immer selber holen!! Die Damen, welche Sich eigentlich um die Gäste kümmern sollten, hatten sowieso gar kein Interesse auf irgendwelche Fragen oder Wünsche einzugehen. Ist man mit einer Frage zu Ihnen, kamen nur herablassende und Arrogante antworten. Da uns leider gar nichts von Anfang an gezeigt wurde, mussten wir alles selbst herausfinden. Ich bin ja wirklich eigentlich nicht Pingelig, aber dass niemand Englisch konnte, hätte ich nicht erwartet. Vielleicht liegt es auch einfach daran, dass wir keine Russen sind, ich weiss es nicht? Die Kellner waren alle sehr jung und unerfahren. Keiner hatte Lust die Tische zu reinigen oder das Besteck zu wechseln. Bedient wurde man sowieso nie, es sei den man hat Sie gerufen. Schade auch, dass man Ihnen 2-3 mal erklären muss, was wir bestellt haben. Der Service ist so schlecht, dass uns der Urlaub gar kein Spass mehr gemacht hat. Bei der Abendunterhaltung war 1 Kellner für 100 Gäste zuständig. Falls man bei Ihm bestellt hat, wusste man dass die Getränke so nach 30 min erst kommen. Deshalb auch dort: lieber die Getränke selber holen. Auch sehr schade das bei den Abendpartys so viele kleine Kinder mitgenommen wurden. Ich finde es wirklich sehr schade, dass so ein Super Hotel so schlechtes Personal einstellt, welches den Ruf des Hotel zu runterziehen kann.

Die Lage an sich war nicht so schlecht. Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauerte ca. 45 min. Der Pazar ist auch ca. 15 min entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gab viele Möglichkeiten. Sehr viele Tennisfelder, ein Fussballfeld, Auqapark mit super Wasserrutschbahnen und ein kleines Fitnesscenter. Wellness und SPA bereich waren OK. Das Abendprogramm war Unterhaltsam.