Dreckige Zimmer, trotz mehrfacher Nachfrage Böden nicht ordentlich gereinigt, im ersten Zimmer Abfluss verstopft, Zimmer nach Kanalisation riechend, überall alte Haare und Dreck auf dem Boden, danach kleines, stickiges Zimmer für drei Personen, in dem man sich nur aneinander vorbeiquetschen kann, essen nicht lecker und jeden Tag das gleiche, auf Hygiene wird nicht geachtet, insbesondere nicht in COVID Zeiten auf das Tragen einer Maske, laute Musik bis 00:00 Uhr....
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Sehr geehrter Gast, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen es ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen angesprochenen Probleme umgehend angehen werden, um Verbesserungen sicherzustellen. Wir würden die Gelegenheit schätzen, dies weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit erhalten, Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Apollo Resort Team
