- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zum einen lag es daran das wir ankamen und gleich ein neues Zimmer belegen mussten da das erste so verdreckt war. Das zweite Zimmer war auch nicht viel besser es lag woll daran das dass Kopfkissen noch Blut vom vorgänger aufwies. Desweitern war im Bad das Duschvorhang mit Schimmel befleckt. Auch die Lampen noch Spinnweben vorgefunden haben, auch die Liegegebühr von 2, 50 € fand ich persönlich eine Frechheit da ich als All Inclusive bebucht habe. Auch die Freundlichkeit lässt sehr zu wünschen egal ob im Restaurant oder bei der Rezeption. Auch das Essen ist sehr monoton und bietet keine große Abwechslung, das Geschirr ist nicht gerade das säuberlichtst das ich gesehen habe. Als z. B. Wir haben uns eine Flasche Sekt auf das Zimmer bringen lassen, diese war noch weitere drei Tage bei uns bis diese abgeholt wurde und das erst nach aufforderung an der Rezeption, diese wiederum meinte wir sollen uns an das Restaurant Personal melden die seien dafür zuständig( Hat man davör noch worte?) Ich möchte Urlaub machen und nicht von Pontius zu Pilatus geschickt werden. Ich persönlich kann nur jedem davon abraten dort seinen Urlaub verbringen zu wollen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Paulo |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
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