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Christof (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Was ist All Inclusive im Apollo Palace
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Aufgrund der Kommentare hatten wir, Gruppe mit 31 Personen, eine Woche All Inclusive im Apollo Palace gebucht. Nachdem unser Flug Verspätung hatte kamen wir nach 23.00h im Hotel an. Einchecken und Zimmerbezug, sowie Anlegen der obligatorischen Plastikbändchen war auch problemlos möglich. Dann wurde uns mitgeteilt, daß die Küche schon geschlossen hätte und es auch keine Alternativen gäbe. Als Ausgelich wurde uns ein Lunchpaket für einen unserer Ausflüge angeboten. (Diesese Lunchpaket zum Ausflug war aber vorher bereits vereinbart gewesen!) Wir sind dann an die Hotelbar in dem Glauben, daß es wenigstens noch was zu trinken gäbe - gab es auch, dass Bier 0,3l für € 3,10 und den Espresso für ebenfalls € 3,10 verbunden mit dem Hinweis, dass 'All Inclusive´ um 23.00h endet. Am nächsten Tag haben wir dann festgestellt, daß 'All Inclusive ' im Apollo Palace seine eigene Bedeutung hat, nicht zu 'All Inclusive' gehören: Espresso, Frappe, Cappucino, höherwertige Schnäpse, wie Metaxa, die Liegen im Hotel, pro Tag € 2,50, richtige Fruchtsäfte im Frühstücksraum, die Minibar im Zimmer (Auffüllen €30,-), der Safe im Zimmer, pro Tag € 3,00 und sind somit extra zu bezahlen! Da es nun 'All Inclusive' nur bis 23.00h gab, durfte man auch an der Zwangsanimation an der einzig offenen Bar teilnehmen. Jeden Abend 'Bingo' wirkt auf Dauer doch etwas ermüdend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christof
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrlichen Kommentare und bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte wissen Sie, dass Ihr Feedback für uns wertvoll ist, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte sorgfältig prüfen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Probleme einige Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sentido Apollo Palace Team

    Offizielle Hotel Homepage