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Hajo (66-70)
Alleinreisend • März 2022 • 3-5 Tage • StrandTolle Lage aber sehr problematisches Abendessen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist schwer, dieses Hotel zu bewerten. Super Lage. Schöne Zimmer. Freundliches Personal im eigentlichen Hotel. Aber das Essen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gepflegt, sauber und schöner Blick.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen gibt es in einem benachbarten Hotel derselben Gruppe. Als ich um 18:45 erschien, warteten schon ca 6 Personen und hinter mir nochmals 2. nahezu 90 Prozent der Tische waren für irgendwelche Gruppen reserviert und uns allen wurden nur Plätze im sehr kühlen Außenbereich oder an hohen Bartischen angeboten. Nachdem das nicht akzeptiert wurde, mussten wir ca. 20 Minuten auf einen Tisch warten. Dann bekam ich zum Glück ein Glas Wein serviert, danach war keine servicekraft mehr an meinem Tisch, weil mit den Gruppen überfordert. Zu wenig Personal. Das Essen selbst in dem kantinenähnlichen nackten Raum war mittelmäßig mit wenig Auswahl.


    Service
  • Gut
  • Alles okay.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Traumhaft.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hajo
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Positives Feedback. Wir sind stets darum bemüht, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten und Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie von unserem Service im Restaurant enttäuscht waren. Wir haben diese Situation bereits im Team besprochen und Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet, damit sich so etwas nicht wiederholt. Unser Halbpensionsrestaurant Ondamar wurde renoviert und bietet jetzt eine wirklich tolle Atmosphäre und köstliche Speisen. Wir würden uns über eine zweite Chance freuen, um Sie von unserem Service und Speisen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Madeira. Das Managment

    Offizielle Hotel Homepage