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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Sonstige
3 Sterne weniger: Kernsanierung & Gästebetrieb
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war mal gut, bis Renovierungsarbeiten angekündigt wurde, die lt. Aussage der Gästebetreuung so laufen sollte, daß der Gast nichts davon merken sollte. Glatte Lüge, denn die “Renovierung“ stellte sich als Kernsanierung des Haupthauses incl. Restaurant heraus. Danach wurden in einer Art Kantine lauwarme Speisen serviert. Das Frühstück musste man seitdem bei Presslufthammerlärm der schlimmsten Art einnehmen. Ausschlafen oder Entspannen war nicht meht, da der Baulärm von 8:00 Uhr bis Sonnenuntergang nervte. Poolbar und Aussenpool waren seit Start der Arbeiten auch nicht mehr nutzbar. Rezeption tat so, als wüßte sie von keinen Beschwerden. Gespräche mit anderen Gästen bewiesen aber das Gegenteil! Generell entstand der Eindruck, dass man von der Hotelleitung nicht ernst gemommen wurde, sondern eher für dumm verkauft wurde! dass man von der Hotelleitung nicht ernst genommen wurde. Im Genteil


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1