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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit einigen Schwächen
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das war unser 2. Besuch im Hotel Galosol. Die Lage am Meer ist sehr schön, die Hotelanlage insgesamt sehr gepflegt und das Personal ist nett. Das Essen ist schmackhaft und abwechslungsreich, zum Frühstück und Abendessen sitzt man wunderschön draußen auf der Terrasse. Das Zimmer (Suite, ganz oben) war geräumig und hatte eine schöne Terrasse mit hochwertigen Liegen. Die Bade- und Sportmöglichkeiten sind hervorragend. Leider gab es auch einige Dinge, die uns nicht so gut gefallen haben: In unserem Zimmer hatten wir mit Kakerlaken zu kämpfen. Uns wurde dann zwar Insektenspray zur Verfügung gestellt und ein Schädlingsbekämpfer war wohl auch mal da, so richtig losgeworden sind wir die Viecher aber nicht. Es war nicht massiv, aber doch etwas unangenehm. Der Restaurantservice hing qualitativ leider sehr vom jeweilig zuständigen Kellner ab. In der Regel waren die Einheimischen beim Service besser als die österreichischen / holländischen Praktikanten, von denen es aber einige gab. Schließlich hat uns geärgert, dass beim (eigentlich nett gemachten) BBQ mitunter Chaos herrschte (zu wenig Plätze, schlechte Bedienung) und die Speisen teilweise gegen Ende der Abendessenzeit leer waren und nicht mehr aufgefüllt wurden. Für den wahrscheinlichen Fall, dass wir noch einmal nach Madeira kommen, wäre das Galosol dennoch sicher in der näheren Auswahl, nicht zuletzt wegen des sehr guten Preis-Leistungsverhältnisses.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, danke für Ihr Feedback. Konstruktive Kritik hilft uns weiterzuentwickeln und uns zu verbessern. Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass sie nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit Ihren Urlaub bei uns verbracht hat. Es tut uns leid für Ihren "krabbelnden Besuch". Dies deutet nicht auf Schmutz hin, sondern kann leider trotz unserer Desinfektions-Aktionen beim subtropischem Klima manchmal vorkommen. Ihr Feedback bez. des BBQ und Personals wird im Detail mit unserem Restaurant Manager überprüft. Wir geben unsere Auszubildene tägliche Ausbildung, um unsere Standards zu lernen. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Galo Resort Hotel Team

    Offizielle Hotel Homepage