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Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Fulya hat keine 5 Sterne verdient
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich bin nun schon 57-mal in der Anlage und diese Jahr schon das zweite Mal. Leider wurde dieses Jahr das gesamte Management durch eine neues ersetzt, was zu Folge hatte das der Services sich drastische verschlechtert hat. Tische wurden beim Abendessen nicht abgeraumt, wir musste teilweise an einem verdreckten Tisch des Vorgangers Platz nehmen um uberhaupt was Essen zu konnen. Auch wurde der Service durch neues Personal ersetzt die vollig uberfordert waren und es war auch viel zu wenig Personal vorhanden... Das neue Management sollte sich mal mit Ihren Gasten unterhalten so wie es der vorige getan hat und nicht mit der Nase nach oben durch die Anlage stolzieren als waren die Gaste nur geduldet. das gesamte neue Management sollte sich mal durch das alte Management ( Herr Fatih G. ) beraten lassen !!! Zur Zeit kann ich das Hotel nur mit bedecken weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gerne hätten wir Ihnen ein Gespräch mit dem Management ermöglicht sowie andrere Gäste es auch getan haben. Wir haben unsere Mängel erkannt und werden dagegen vorgehen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Kamleys Collection Hotels

    Offizielle Hotel Homepage