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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Russenbunker mit Katastrophalem Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

es wurde über das Hotel schon alles geschrieben.es ist eine schöne grosse anlage,mit tollen poollandschaften. aber.... zimmerreinigung war schlecht.badezimmer wurde garnicht gereinigt nur neue Handtücher aufgehängt und Toilettenpapier hingestellt.leeres shampoflaschen wurden nicht ausgewechselt ,an der Rezeption sehr unfreundlich und lustlos teilweise keine Fremdsprachenkenntnisse.der Service im hauptrestaurant war eine Katastrophe!! kein kellner füllte sich in derlage mal getränkewünsche aufzunehmen,die dreckeigen teller wurden nicht abgeräumt so das man im dreck essen musste.allerdings muss ich fairerweise auch sagen das der Service ausserhalb des Restaurants sehr gut und freundlich war. das essen bot wenig abwechselung.nach einigen tagen merkte man das es immer das selbe gab. ich verstehe die leute nicht die hier überschwengliche Bewertungen für dieses Hotel abgeben. für ruhesuchende gäste ist dieses Hotel nicht zu empfehlen weil man den ganzen tag kindergeschreie hat. für Familien mit kindern ist das Hotel ideal.weil für die kinder viel angeboten wird.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:93
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie nur die negativen Aspekte aufzählen, die Sie erfahren haben, aber zu den positiven nur die Grösse und die Poollandschaft nennen. Durchaus haben wir einen Ruhepool ( +6 ) an den die Gäste sich zurückziehen können, wenn sie eben diese Ruhe suchen. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute. Kamleya Collection Hotels

    Offizielle Hotel Homepage