Sentido Kamelya Fulya Hotel

Sehr geehrte Frau Minivere, Danke für Ihr Kommentar hier auf HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass Sie uns aufgrund der falsch gebuchten Zimmerkategorie nicht weitermpfehlen möchten. Unsere Standartzimmer sind generell für 2+1 oder 3 Personen ausgelegt. Einige Reiseveranstalter bieten diese Zimmerkategorie allerdings auch Kunden mit geringem Urlaubsbudget an, da der Großteil des Urlaubs außerhalb des Zimmers verbracht wird und die Größe des Zimmers somit nicht als störend empfunden wird. Wir würden Ihnen empfehlen, in Zukunft Informationen über die Grösse der Zimmer bei Ihrem Reiseveranstalter noch vor der Buchung zu erfragen. Allerdings müssen wir auf Ihre Bewertung zu unserem Service eingehen, da Sie uns unterstellen, Ihnen nicht geholfen zu haben. Ich habe mich um Sie gekümmert, ich persönlich habe Ihnen Familienzimmer im K Club gezeigt (im Hotel Fulya hatten wir keine Familienzimmer frei) die Sie ohne Aufkosten hätten beziehen können. Sie wollten Ihren Mann fragen und haben sich nicht wieder gemeldet. Frau Minivere, dennoch tut es uns sehr leid, dass wir bei Ihnen keine guten Eindrücke hinterlassen konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Refide İşbilir Gästebetreuung