Sentido Kamelya Selin Hotel

Schöne Hotelanlage direkt am Strand, die viel Potenzial haben könnte. Leider ist das Management in diesem Hotel schlecht! Sie ruhen sich auf Ihre Stammgäste/Bewertung aus, das Hotel ist älter und mittlerweile gibt es weitaus bessere Hotels in der Gegend.

Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe mit Meerblick gebucht, aber leider nicht erhalten. Schon bei unserer Ankunft haben wir mitbekommen, wieviele Urlauber an der Rezeption verärgert waren, weil sie Ihre gebuchte Zimmerkategorie nicht bekommen hatten und das Hotel komplett überbucht wurde. Viele sind in Nebengebäuden untergebracht wurden und sogar mussten fremde Menschen sich ein Zimmer teilen. Auch wir sollten in den gegenüberliegenden Gebäuden ein Zimmer erhalten (kein Meerblick). Wir haben uns die Zimmer angeschaut, beim betreten der Zimmer erwartete uns ein feuchter/schimmliger Geruch (Fenster lange nicht geöffnet, durch Schließung über den Winter) und eine ziemliche Kälte. Wir haben die Zimmer sofort abgelehnt und bei der Gästebetreuung um ein anderes Zimmer gebeten. Man muss dazu sagen, Leyla von der Gästebetreuung war super lieb und sehr bemüht, sie musste den ganzen Ärger abfangen und kann eigentlich nichts für das schlechte Management. DANKE Leyla für Deine Bemühungen! Wir konnten dann 13 Uhr ein Zimmer am Strand beziehen, die Einrichtung war zwar sehr alt, aber ansonsten waren die Zimmer ok und somit waren wir mit der Alternative zufrieden.

Wir sind das 30 mal in der Türkei und haben bis jetzt immer andere Hotels gehabt. Für ein 5 Sterne Hotel ist die Essenauswahl und Qualität schlecht. Kaum Auswahl, Abwechslung und teilweise sind die Speisen kalt. In der Nebensaison fahren die Hotels vom Angebot runter, das ist und bewusst, aber das Hotel war voll! Die Gläser waren sehr dreckig, ich hab teilweise die Ränder mit einer Serviette versucht sauber zubekommen. Wir haben uns auf ein schönes Silvester gefreut und auch da wurden wir maßlos enttäuscht. Wir durften an dem Galadinner (wie auch ein paar andere Urlauber mit grünen Armband) nicht teilnehmen. Angeblich musste das die Reisegesellschaft buchen, aber unsere Reisegesellschaft sagte das stimmt nicht und liegt am Hotel. Das Hotel war überbucht und dann kamen auch noch Gäste von außerhalb ohne Armband rein, da hat der Saal für die restlichen Urlauber nicht mehr ausgereicht! Uns wurde gesagt in der Lobby findet ein extra Programm statt, nach 2h warten ist nichts passiert. Wir haben uns beschwert wie das sein kann, kein Programm, normales Buffet wie jeden Abend. Wir haben uns wie Gäste zweiter Klasse gefühlt. Nach der Beschwerte durften die anderen Gäste den Saal betreten zum Tanzen und trinken, sie hätten nur keinen Platz für uns, das war dann für uns ok.

Leider war auch der Service schlecht, wir baten an der Rezeption nach einer dritten Decke für unsere Tochter, auf diese warten wir noch immer. Das Personal im Restaurant war leider viel zu wenig, für die vielen Urlauber. Im Restaurant wurde man sehr selten nach Getränken gefragt, bzw bedient.

Das Selin liegt direkt am Strand mit einer schönen langläufigen Strandpromenade. Die nächstgelegene Shoppingmeile, erreicht man in 10min zu Fuß, am besten über die Strandpromenade.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pooanlage war sehr schön und wurde mit einer Poolheizung erneuert. Dieser hatte am Ende 28 Grad und man konnte schwimmen gehen, was in der Jahreszeit natürlich schön ist. Im Fitnesscenter sind gute Geräte und auch ausreichend. Wellness haben wir nicht genutzt. Die Animation war eine Softanimation und für die Nebensaison ausreichend. Am Abend war Bingo, Karaoke und eine Tanzshow.