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Marlen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Sonstige
Waren entäuscht.......
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hatten uns auf einen schönen Urlaub mit guten Essen gefreut. Leider fehlanzeige....wie beschrieben im Neckermann Katalog... Obst gab es kaum und wenn dann lieblose Stücke oder jeden Tag Pfirsische aus der Dose. Zudem anderen Essen sag ich lieber nichts,man wurde Satt. Personal war sehr freundlich, verkaufen mussten Sie uns ein BBQ, versteh ich nicht! Dachte wir hatten All Inclusive!!!! Zum Zimmer..es war halbwegs Sauber nur die kleinen Tierchen haben uns gestört. Unser Fazit, wie bekommt man so 4 Sterne? Wo ich fragte, gibt es keine Melonen,wurde gesagt: keine Saison!? Traurig! Freunde von uns waren zur gleichen Zeit in eiem anderen Hotel in Griechenland und erzählten Ihr Essen angebot...da waren wir neidisch... Preislich lagen Sie gleich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Marlen! Es tut mir schrecklich leid, dass es Ihnen hier nicht gefallen hat. Wir koennen Ihnen eins versprechen ; Wir haben unser bestes geleistet. Es hat wahrscheinlich nicht gereicht. Es gibt leider keine Verbesserungsvorschlaege in Ihrer Bewertung. Sie schreiben nur generel, wo kommen die Sterne her und fehlanzeige. Sie schreiben nicht spezifisch was genau Ihnen nicht gefallen hat, ausser die Melonen. Mehr schreiben Sie nicht. Warum haben Sie nicht geschrieben, dass wir ihr Toilettendeckel sofort gewechselt haben, nachdem Sie uns sagten, dass es kaputt war? Warum haben Sie nicht geschrieben, wie Jonas sich gefreut hat, dass Ihr Zimmer direkt neben dem Kinder Club war? Und dierkt neben dem Kinderbecken? Warum haben Sie eigentlich nichts ueber unsere Anna-Maria im Kyknaki Club oder Tanja, das Zimmermaedchen geschrieben? Wie war Ihre Ausflug auf der Chrissi Insel? Uns sagten Sie, es war traumhaft! Es ist Schade, denn wenn Sie noch hier waren, haben Sie uns mit Ihre Verbesserungsvorschlaege richtig geholfen... Zum Beispiel Pommes zum Fruehstueck. Und viel mehr... Und jetzt schreiben Sie so eine Bewertung? Also, glauben Sie, dass Ihre Bewertung hilfreich ist? Mal sehen, wie die Holidaycheckuser Ihr Bewertung "bewerten" werden!!! Mit freundlichen Gruessen Ihr smartline Kyknos Beach Team

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