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Herbert & Angelika (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Keinesfalls 5 Sterne
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Suite gebucht, DZ bekommen. Nach Reklamation ein Familienzimmer bekommen (2xDZ), in Terassennähe mit abendlichen Lärm. Außerdem regelmäßiger Fluglärm. Die Anlage ist sehr schön, die Gebäude scheinen aber ziemlich abgewohnt. Ganz schlecht: keine Lifte! Das Zimmer okay, das Bad nicht: Hängende Absaugung und Duschelicht, Rost an den Deckenverkleidungen, bräunliche Ablagerungen hinterm WC, Ablagerungen an allen Ecken und Enden; Ausbesserungsarbeiten schlampig ausgeführt. Keinesfalls 5* standard, zu 90% mit Russen befült.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert & Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Herbert und Frau Angelika, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung unseres Hotels hier auf Holidaycheck. Bezueglich Ihres Kommentares zum Fluglaerm moechten wir anmerken, dass alle Resiseveranstalter darueber informiert sind, dass unser Hotel in der Einflugschneise liegt. Das selbige gilt fuer die von Ihnen oben genannten fehlenden Aufzuege. Es wird in keiner Vermarktungsquelle angegeben, dass Aufzuege im Hotel existieren. Diese Informationen sind jedoch im Vorraus der Buchung durch die Reiseveranstalter ersichtlich, fuer Gaeste die nach bestimmten Kriterien die Hotels auswaehlen. Gerne haetten wir Sie vor Ort zufrieden gestellt, da Sie uns jedoch leider nicht ueber die Missstaende in dem erhaltenen Familienzimmer informierten, mussten wir annehmen, dass Sie Ihren Urlaub geniessen. Wir wuenschen Ihnen trotzdem alles Gute und eine gesegnete Weihnachtszeit. Hotel Management

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