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Iris (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Mit weniger Russen ein absolut tolles Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind schon das 7.Mal in diesem Hotel , es ist schön und gut erhalten . Es ist ein langgezogenes Hotel bis zum Strand . Direkt am Strand sind die Master Suiten, welche wir hatten, bei den Suiten ist zum AL auch das Frühstücken im Italienischen Restaurant am Strand ink. Das essen in den 4 Themen -Restaurants war super ,im El PASO wurden wir wie immer herzlich von Mr.S.; AHMED K. G.UND MOHAMED bedient im Asia konnte uns ESLAM immer einen Tisch frei machen vielen lieben Dank. Im Hauptrestaurant ist das Essen eigentlich recht gut und abwechslungsreich , aber durch die viellen Russen die asolut kein Anstand oder Benehmen haben ( greiffen mit blossen Händen ins essen , gehen mit der Gabel am Dessertbuffet direckt vom Kuchen in den Mund ),vergeht einem der Appetit . Die Zimmer sind sehr sauber und sehr gross , wir hatten einen super Zimmerboy Mohamed, er hatt uns alles gebracht oder getan was wir woltten oder brauchten. An den Pools wurden wir von unserem langjährigen Freund, denn wir nun 7 Jahre kennen , Mahmoud A.Naby Hamed bestens versorgt er hatt für jeden eine freie Liege und besort uns immer eine guten Platz. Eigentlich hatt es zu dieser Zeit am Strand wie am Pool reichlich Platz doch gibt es immer noch welche die in Herrgotts frühe aufstehen um zu reservieren. Die Gäste sind unterschiedlichens Alter doch leider 85% Russen die sich nicht wissen zu benehmen . Am Strand ist da noch die Surf Schule hier arbeitet Titto :-) er macht wirklich für alle einen guten Preis.Auch haben wir am Strand bei Abdul einen Schnorchelausflug gebucht der war echt super und wir haben Delfine gesehen , den gleichen kann man auch bei Thomas cook buchen nur 25 Euro teurer und es ist wirklich absolut das gleiche!! Auch wurden wir beim Einchecken von Thomas cook Reiseleiter dreist belogen, da wir ja schon 7 mal da waren wussten wir das zu den Suiten ein Gelbes Armbänchen gehört ( heisst ink.Frühstück im Italiener) er besorgte uns ein Rotes und sagte die Gelben seien nur für Engländer , auf meine Frage was mit Frühstück essen im Italiener sei bekammen wir die Antwort das gibt es nicht mehr , darauf hin lies ich Waleed Omar den Office Manager holen den wir auch schon länger kannten und er hat alles absolut bestens und zu unserer zufriedenheit geregelt und unser Reiseleiter ging uns die 2 Wochen aus dem Weg.Mit Omar Waleed kann man jedes Problem besprechen und er hilft wo er kann wirklich ein ganz toller Typ :-) . Eigentlich sind sich absolut alle sehr bemüht es denn Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Zum Schluss noch, dieses Jahr haben wir im Spa die Massagen ausprobiert , war wirklich super gut sehr sauber und sehr schöner Spa bereich, auch haben wir bei ABEER im Beauty Salon eine Fusspflege dauer 45 Min. und ein Verwöhnpacket mit 3 Masken Dampf und Gesichtsmasage von 75 min. Gebucht , eine absolute katastrofe , dies fand im Coiffeur Salon statt der nun Beauty Salon heisst , klein und sehr schmudelig alles im selben raum , es hatt 3 Coiffeur Stühle und ein MassageStuhl im Ecken wo die Fusspflege statfindet, man kann zusehen wie sich die älteren Russischen Damen oben rum freimachen um von dem jungen Aegypter eine decolte Maske zu erhalten , absolut peinlich auch für mein Sohn , und im übrigen dauerte die Fusspflege gerade mal 20 Min. und die Gesichtsmasken genaue 36 Min,statt der 75 MIn. eine absolute verarsche und abzocke absolut nicht zu empfelen....


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unsere Master Suite ist sehr Gross und gut möbliert , es hatt Teekocher. DEr Kühlschrank wird jeden Tag mit Wasser und jede Woche mit Softdrinks gefüllt , mit etwas Trinkgeld auch mit Bier :-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Oben schon erwähnt! Themen Restaurants super und gut an der Reception zu reservieren...


    Service
  • Sehr gut
  • Wie gesagt absolut alle der Angestellten sind sehr freundlich und sprechen mehrere Sprachen. Die Zimmer sind immer sauber und mit frischen Handtüchern ausgestattet und es wird immer nachgefragt ob etwas fehlt.. Ein Arzt ist rund um die Uhr im Hotel zu erreichen und versteht einige Sprachen. An der Reception ist Laura von der Gäste Betreuung, eine absolute Perle , Sie findet für alles und jeden eine Lösung wenn ein problem oder Beschwerden da sind


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ausflüge haben wir oben in der Lobby bei Ahyman gebucht eine super tolle Quad safari absolut zu empfelen ( ab 16 Jahren) Schnorcheltripp bei abdul am Meer unten gebucht super und sauberes Boot ( Delfinegesehen). 5 Min. zu Fuss vom Hotel ist die Senzamol ein Einkaufszentrum mit Mc Donels und einer Apotheke mit Preisen die stimmen und auf der Packung stehen. Gegen über vom Hotel Shopping auch mit Apotheke doch da werden die Preise selbst gemacht . Zb. Schachtel Hals Lutschtabletten wollte er 120 Pfund ( 1 Euro - 9Pfund) in der Senzomal Apotheke 25 Pfund .... Mit dem Taxi bezahle ich seit 7 Jahren den gleichen Preis für nach Hurghada 20 Pfund ein weg man muss einfach Handeln oder das nächste Taxi nehmen...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Iris, vielen Dank, dass Sie unser Hotel SENTIDO Mamlouk Palace Resort auf Holiday Check bewertet haben. Willkommen zuhause, das ist unser Slogan, und den kann man bei Ihnen denke ich anwenden. Es freut uns, dass Sie unser Hotel schon so viele Male besucht haben und es für Sie immer ein schöner und unvergesslicher Urlaub ist. Wie Sie vielleicht wissen, hat das Hotel verschiedene Verträge mit internationalen Reiseagenturen, deshalb kann es vorkommen, dass eine Nationalität vorherrschender ist als Andere. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familile Alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Hotel Sentido Mamlouk Palace Resort willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, das Hotelmanagement

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