Sentido Mamlouk Palace Resort

Gepflegte große, mit Blumen geschmückte Anlage im arabischen Stil, die sich bis zum Strand ausdehnt. In der Mitte der schöne langgezogene Pool sowie ein beheizter kleinerer Pool und links und rechts die Appartements. Wir hatten ein Familienzimmer - 2 Zimmer getrennt durch den Flur mit Schränken und Bad sowie einer Türe. Wir waren sowohl mit der Größe des Zimmers als auch mit der Sauberkeit zufrieden. Tagsüber würden wir im Dez./Jan. empfehlen, einen Reisebademantel mitzunehmen und abends eine warme Jacke. Da wir inzwischen nun fast bei jeder Jahreszeit in Ägypten waren, würden wir das Klima an Ostern als am allerbesten empfinden

Für uns war alles in Ordnung, da wir uns eh die wenigste Zeit im Zimmer aufgehalten haben. Die Dusche lief nicht ab und wir hatten eine kleine Überschwemmung im Bad, was aber umgehend behoben wurde.

Wir waren sowohl mit der Sauberkeit als auch mit dem Essensangebot mehr als zufrieden. Sehr zu empfehlen sind die 4 A-La-Carte-Restaurants. Silvester wurde in einem großen Zelt gefeiert, das bombastisch geschmückt und ausgestattet war. Das Büfett war so reichhaltig und vom allerfeinsten und so liebevoll hergerichtet, wie wir es überhaupt noch niemals irgendwo gesehen haben - einfach 1. Sahne - da hat man sich wirklich viele Gedanken und vor allen Dingen viel Arbeit gemacht.

Der Super-Service und die Freundlichkeit der Leute ist mit einer der Hauptgründe, warum wir bereits das 4. und sicher nicht das letzte Mal in diesem Hotel sind. Wir wurden wieder wie Freunde empfangen und bevorzugt wie VIPs behandelt. Anstandslos konnten wir an der Rezeption nach 2 Tagen in ein Zimmer mit Blick zum Pool wechseln, obwohl nicht gebucht. Bereits beim Frühstück freundliches Personal, und wir haben uns gefreut den netten Hamada wieder zu treffen. Während andere zum Essen/Trinken holen mittags anstehen, wurde uns alles vom freundlichen Mahmoud oder stets lächelnden Alaa an den Tisch gebracht. Dank unseres immer winkenden, netten Koches Ashraf und Ahmed bekamen wir die größten und besten Stücke Fleisch, viele Pizzas und Früchteteller. Sehr gerne saßen wir abends an der Lobbybar und haben den Kunststücken von Mortada und Hany zugesehen. Auch Sammy, Mehna und Ahmed Farouk kennen wir bereits seit 2 1/ 2 Jahren. Unglaublich was dort aufgrund des großen Gästeansturmes innerhalb kürzester Zeit mit einem Lächeln geleistet wird. Besonders wohlgefühlt haben wir uns in der im orientalischen Stil eingerichteten Shisha-Bar, in der wir von Alaa immer sehr zuvorkommend bedient und nett unterhalten wurden. Einen guten Service bot auch Yahia, der sich am Pool um unser Wohl gekümmert hat. Angenehm aufgefallen ist mir in diesem Urlaub auch der Gästeservice, der sich immer wieder telefonisch oder am Pool erkundigt hat, ob alles in Ordnung ist.

Vom Flughafen zum Hotel sind es nur ca. 15/20 Minuten und genügend Einkaufsmöglichkeiten gleich über der Straße.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für unsere beiden Teenies das Allerwichtigste. Super nette, lustige Animateure, die immer zu Späßen aufgelegt waren und ein gutes Programm boten. Wir grüßen Nigga, Marco, Rio, Ayberk und Cheetos und bedanken uns sehr herzlich für die tolle Überraschung an Tatjanas Geburtstag.