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Ellen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2018 • 3 Wochen • Sonstige
NIE wieder Sentido Phenicia
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Positivste an diesem Hotel sind die Bediensteten - alle sehr , sehr freundlich ausser an der Rezeption ! Entsetzt hat mich das " schräge Publikum " ! Engländer der untersten " Schublade " , dick , tätowiert von den Zehen bis unter das Gesicht, trinken den ganzen Tag , unflätiges Benehmen ! Dagegen stehen die Tunesier und Algerier , verhüllt , teilweise sogar mit Gesichtsschleier , deren Essgewohnheiten einem den Appetit nehmen. Die Russen beherrschen das Hotel mit ihrer Lautstärke. Deutsche Urlauber : Fehlanzeige - einige Wenige. Das Beste am Essen waren die Mandarinen, die Datteln und die Dessertspeisen. Alles andere kann man vergessen. Alles verkocht , unappetitliches Gestampfe , überwiegend tunesische Küche. Noch nicht einmal vom Käse konnte man sich ernähren, denn der schmeckte wie Stroh ! Die Animateure sind alle sehr freundlich und gesprächsbereit .Allerdings verstehen sie von ihrem " Handwerk " nicht sehr viel. Ein Beispiel: Nordic walking - der Animateur hatte nicht die geringste Ahnung wie diese LAuftechnik funktioniert und dann auch noch mit den falschen Stöcken. Hatte ihm und den Mitlaufenden die Technik gezeigt, doch keiner hatte Lust auf diese Art zu walken. Das Mobiliar derZimmer - schwarz - hat wohl schon viele Jahrzehnte überlebt " - aber wie ! Für Singles ist dieses Hotel absolut ungeeignet . Es gibt noch nicht einmal eine Bar an die man sich setzen könnte um mit jemanden ins Gespräch zu kommen . Um die Bar herum gibt es unbequeme , weisse Plastikstühle, der Raum hell beleuchtet , alles andere als gemütlich . Leider hat sich in Tunesien alles verschlechtert. Ich kenne das Land sehr gut vor der Revolution , war oft und über längere Zeit dort . Also ich weiss wovon ich spreche. Mein erster Besuch nach fünf Jahren war leider sehr enttäuschend , insbesondere von diesem Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der riesige Speisesaal erinnert mich an eine Bahnhofsvorhalle : ungemütlich , immer Gedränge , Tische dicht nebeneinander , NULL Gemütlichkeit . Jede Kantine ist gemütlicher. Der Koch konnte noch nicht einmal eine PIZZA backen. Der Boden war ca 1 cm dick und der Teig war immer noch roh und die Pizza lauwarm. Für mich wäre dies eine Alternative zu den ewigen Hähnchen , Pute und verkochtem Gemüse gewesen , doch einen rohen Teig mit wenig Belag kann man vergessen.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Den Fitnessraum als diesen zu bezeichnen , ist schon weit hergeholt. Die Geräte wären bei uns schon vor 20 Jahren auf dem Schrottplatz gelandet. Es ist auch keiner da , der sich um die Geräte kümmert. Wenn sie nicht mehr funktionieren , lässt man sie halt stehen. Um sich fit zu halten , muss man sich was anderes einfallen lassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ellen, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Urlaub im SENTIDO Phenicia Hotel. Wir sind ein Hotel für alle Gästegruppen, wir bedauern daher , dass Ihnen das Publikum nicht gefiel. Unsere englischen Gäste sind bis dato in keinster Weise unangenehm aufgefallen, russische Gäste hatten wir zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes nicht. Sie bewohnten ein Zimmer im 4.Stock mit Meerblick, nach einem upgrading des Rezeptionschefs; ein Zimmer, das bei unseren Stammgästen immer wieder gerne angefragt wird. Dieses Zimmer ist, wie alle anderen auch, vollständig renoviert worden. Leider haben Sie uns vor Ort nicht in Kenntnis darüber gesetzt, dass Ihnen das angebotene Essen nicht zusagte, ausser den angebotenen Mandarinen und Datteln, als auch den Desserts. Nach aktuellen Rückmeldungen entspricht das Essen der Landeskategorie, wobei ausser einem tunesischen Gericht auch internationale Küche, mit Schwerpunkt auf hiesige Produkte und der Saison, angeboten wird. Wir freuen uns, dass das Nachspeisenbuffet Ihre Zustimmung fand. Eine Rücksprache vor Ort mit unserem Küchenchef wäre jederzeit möglich gewesen. Unser Animationsteam besteht nicht aus Profis, es sind junge Leute, die sich bemühen, ihr Bestes zu geben, für „professionelles“ Nordic Walking“ wurden sie nicht ausgebildet. Wir bedauern Ihren Ansprüchen nicht gerecht worden zu sein und haben Ihre Anmerkungen bereits in Übersetzung an unsere Teamchefs weitergeleitet - Verbesserungen sind immer möglich und Hinweise unserer Gäste werden gerne von uns angenommen. Mit besten Grüssen und der Hoffnung, dass Sie eines Tages wieder bei uns sein werden, oder in Tunesien Ihr SENTIDO Phenicia Team

    Offizielle Hotel Homepage