Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nachts um 3 Uhr mussten wir 4 mal das Zimmer wechseln da sich fremde Haare auf dem Kopfkissen, Blut bzw. Sperma im Bett, Intimhaare in der Dusche, Blut auf der Toilette und ein Hintern Abdruck auf der Glasplatte des Schreibtisches befunden haben. Der Zimmerwechsel war jedes mal sehr schwierig da das Personal nicht verstanden hat warum wir "Mädchen die zum Putzen zuständig sind" nicht in unserem Urlaub putzen wollten... Erbrochenes auf dem viel zu dunklen Fluren war auch ein weiterer Kritikpunkt... Das Essen war jedes mal sehr fad und wir waren froh sobald der Crepe-Stand aufmachte... Einmal und nie wieder :( Schade um das Geld :( Würde das Hotel nicht weiterempfehlen...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, Sie haben vergessen anzugeben, dass wir den von Ihnen beschriebenen Vorfall bereits vor Ort auszugleichen versuchten, mit Zuteilung eines Familienzimmers für zwei Personen,einem Obstkorb, als auch einer Flasche Wein. Wir entschuldigten uns für das Kommunikationsdefizit zwischen Etage und Rezeption: Ihr beschriebenes Zimmer war spät abreisenden Gästen zum Duschen gegeben worden, ein Vorfall, den wir noch heute gerne ungeschehen machen möchten. "Erbrochenes" auf den Fluren haben wir nicht! Schade, dass wir mit unseren reichhaltigen Buffets nicht bei Ihnen punkten konnten, Sie beschreiben das Essen als fade - selbst die tunesischen Gerichte? Mit freundlichem Gruss Ihr SENTIDO Phenicia Team
