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(31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel, der Kunde ist König
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind absolut begeistert. Waren jetzt im Mai zwei Wochen vor Ort und hatten eine sehr schöne Zeit. Das gesamte Personal war immer freundlich, zuvorkommend und auf das Wohl eines jeden Gastes bedacht. Auch das international sprechende Personal ob im Hotel, dem Personal draußen in der Anlage sowie die Animateure ist positiv zu erwähnen. Jeder spricht, Arabisch, Französisch, Englisch, Deutsch und Russisch. Auch Super Mario ist vor Ort, ihn muss man erlebt haben :-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Sehr ordentliche Zimmermädchen welche immer sehr fleißig und penibel geputzt haben. Schade dass man als Gast für den Safe täglich eine kleine Miete zahlen musste. Der Mietpreis entsprechend der Anzahl von Tagen der Reise wurde dann direkt an der Rezeption beim einchecken entrichtet. Aus den bisherigen Hotels kannte ich das nicht, bislang waren die Safes immer gratis.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Sehr abwechslungsreiche und schmackhafte Buffets, sehr engagierte Kellner, immer frische Gerichte, sehr viele Gewürze zum selber würzen stehen zur Verfügung, somit schmeckt es jedem so wie man es am liebsten mag.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Ein großes Lob gilt auch den Gärtnern sowie dem Personal rund um die Pools und am Strand. Es war immer alles sehr gepflegt und sobald man auf einer der unzähligen Liegen Platz nahm kam direkt eine sehr gemütliche Liegenauflage welche jederzeit gratis zur Verfügung stand.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Das gesamte Animationsteam ist immer bemüht den Gästen Abwechslung und Unterhaltung zu bieten. Es gibt viel zu erleben, dabei gibt's eine Menge Spaß und Freude. Wer nicht daran teilnehmen möchte wird dann auch nicht genervt, also wirklich alles sehr vorbildlich.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber André, Ihre hervorragende Bewertung des SENTIDO Phenicia Hotels wird uns alle weiterhin motivieren die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern zu toppen. Hierfür unser herzlichster Dank. Gerne leiten wir Ihren Hinweis in Bezug auf kostenlosen Zimmersafe weiter an die Direktion. Es war uns ein Vergnügen, Sie „königlich“ verwöhnt zu haben. Beste Grüsse und alles Gute bis zu Ihrem nächsten Urlaub im SENTIDO Phenicia. Ihr SENTIDO Phenicia Team

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