Sentido Phenicia

Mein persönliches Highlight war die Fußball-EM. Leider gab es kein deutsches Fernsehen in den Gemeinschafträumen (Showroom, Bar). Warum nicht? Auf den Zimmern kann man doch auch deutsches Fernsehen empfangen. Leider gab es auch kein Public Viewing. Da besteht noch Nachholebedarf im Hotel.

Wir hatten ein Doppelzimmer. Die Größe war für 2 Personen ausreichend. Das Bad war groß mit Dusche und Wanne und Fön ausgestattet. Die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt und die Betten wurde jede Woche frisch bezogen. Das Zimmer war sauber bis auf die Fenster. Die könnten öfters geputzt werden. Vom Balkon hatten wir seitlich den Blick aufs Meer gehabt. Auch die Glaswand vom Balkon müßte regelmäßig geputzt werden. Die Matratzen waren sehr hart und spürten die Sprungfedern in den Matratzen. Wir bekamen Rückenschmerzen. Nachdem wir das dem Concierge Kristin mitgeteilt hatten, wurde auch sofort abhilfe geschaffen und wir bekamen zwei Auflagen. Von da an konnten wir gut schlafen.

Das Angebot beim Essen war riesig und es schmeckte super gut. Jeden Tag gab es frisches Obst, leckeres Eis, tolle Kuchen u.s.w. Alles was das Herz begehrt. Wer da hungerig geblieben ist war selber schuld. Man konnte im Restaurant essen, im Barbecue und zum Abend konnte man auch chinesisch essen oder auch im alacart Restaurant gehen. In den letzten beiden Restaurant musste man das Essen aber extra bezahlen. Zum Frühstück, zum Mittagessen und auch zum Abendessen waren immer die Tische schön eigedeckt. Die Getränke standen auch schon auf den Tisch. Die Kellner waren alle sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Von den Kellner im Phenicia können deutsche Kellner noch etwas lernen.

Im Hotel wurden wir sehr freundlich empfangen. Wir bekamen sofort kühle Getränke gereicht und unsere Koffer wurde auf unsere Zimmer gebracht. Das gesammte Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Immer ein Lächeln im Gesicht und ein freundliches Wort auf den Lippen. Besonders Lobenswert war auch der Einsatz vom Concierge Kerstin. Unsere Betten waren zu hart und Kerstin sorgte sofort dafür, dass wir zwei Auflagen bekamen. Und schon hatten wir einen erholsamen Schlaf. Dann hatte ich ein Problem mit den Herren der die Quad Tour organisierte. Er schuldete mit noch 20 Dinar, die er mir nicht zurückzahlen wollte. Jeden Tag wenn ich ihn daraufhin angesprochen hatte, sagte er immer Morgen bekäme ich das Geld. Er tat es aber nie. Ich erzählte es Kerstin und sie kümmerte sich auch diesmal sofort um das Problem. Sie hatte mit den Herrn gesprochen und ihn eine Frist gesetzt bis wann er mir das Geld zurückzuzahlen hat. Am vorletzten Tag hatte ich dann, bis auf 2 Dinar, mein Geld zurück. Ein großes Dankeschön nochmals an Kristin!

Vom Flughafen Enfigha bis zum Hotel dauerte es ca. 45 Minuten. Enkaufsmöglichkeiten in der Nähe gibt es nicht. Das ist aber kein Problem, denn bis Yasmine sind es ca 5 km und bis in die Altstadt Hammamet sind es nur 6 km. Dort gibt es sehr viele Einkaufsmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten. Mit dem Taxi für kleines Geld oder für ganz kleines Geld mit dem Bus gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure waren sehr freundlich und auch sehr bemüht. Am meisten Spaß hatte ich bei der Wassergymnastik im Meer. Bei den Aktivitäten am Pool war immer die Musik war viel zu laut und in keiner guten Tonqualität. Möchte man sich nur mal am Pool ausruhen, wurde man von der lauten Musik gestört. Auch bei der Kinderdisco war die Musik viel zu laut, in einer schlechten Tonqualität und der Raum war viel zu warm (leider keine Klimaanlage). Bingo war auch nur mittelmäßig. Von einer Quadtour würde ich abraten. Mit unqualifiziertem Personal durch teilweise sehr gefärliches Gelände zu fahren, halte ich für sehr gefährlich.