Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist kein 5* das ist klar, uns persönlich hat die Gastronomie nicht zugesagt, ansonsten ist die Poolanlage sauber und eine Liege kriegt man auch meistens. Der Strand ist Super ca. 400 m entfernt.
Die Zimmer sind insgesamt in Ordnung immer warmes Wasser und Täglich geputzt.
Das Essen von der Qualität war jetzt nicht schlecht, so dass einem schlecht würde oder wir Durchfall hatten, es war nur jeden Tag das gleiche. Und alles Scharf.
Das Personal ist bemüht aber meiner Meinung fiel zu wenig da, deswegen waren Sie oft überfordert. Was wir wirklich nicht verstanden haben war mit denn Badehandtüchern. Man kriegt bei anreise Ein Handtuch und wenn man es wechseln möchte muss man 1€ bezahlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexej |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben, unser Primasol Serra Garden bei Holiday Check zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Bezüglich Ihrer Unzufriedenheit mit unserer Gastronomie können wir immer wieder darauf hinweisen, dass Sie unseren Restaurant Manager, unseren Chefkoch aber gerne auch unsere Gästebetreuung persönlich jederzeit darauf ansprechen können, wenn Sie mit dem Essen unzufrieden sind. Unser Küchenteam wäre dann umgehend auf Ihre Kritik bzw. Ihre Wünsche eingegangen und hätte alles dafür getan, um Sie kulinarisch zufrieden zu stellen. Und die Badetücher gegen zu wechseln 1 Euro ist im Katalog beschriftet. die konstruktive Kritik werden wir uns zu Herzen nehmen und intern besprechen und Abhilfe schaffen. Und hoffen das sie uns wieder in unserem Haus Ihren Urlaub verbringen. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Asuman GÜLEÇ Gäste Service Manager grm@primasolserragarden.com
