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Kirsten & Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Türkei!!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nie wieder Türkei! !!Warum: Waren bereits 12 Mal in der Türkei. Aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Hotel und Hotelservice waren wirklich in Ordnung, so wie von Trendy-Hotels gewohnt. Side wächst und wächst. Es werden immer mehr Hotels gebaut. Aber die Kläranlage wird dabei wohl vergessen. Jeden Abend, nachts oder früh morgens hat es bestialisch gestunken. Vermutlich wurde ungeklärtes Abwasser ins Meer gepumpt. Auf Nachfragen im Hotel und bei der Reiseleitung wurde man nur dahingehend beruhigt, dass alles in Ordnung wäre. Auch die außergewöhnlich vielen Durchfallerkrankungen wurden heruntergespielt. Im Meer haben wir keine Fische mehr gesehen. Dafür um so mehr Algen. Selbst ein Strandspaziergang war einfach nur ekelig. Aber man kann uns ja verarschen! Alles in Ordnung. Deshalb nie wieder Türkei!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten & Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    07.09.2014 Sehr geehrte Frau Kirsten, Sehr geehrter Herr Jürgen, zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, bedanken. Wir bedauern sehr, dass der Urlaub so uglücklich verlaufen ist und Sie vorhaben nie wieder in unser schönes Land zu verreisen. Bezüglich der von Ihnen geschilderten Situation mit der angeblich defekten Kläranlage liegen uns keine Informationen von den entsprechenden Behörden vor. Deshalb ist es nicht möglich unsere Gäste diesbezüglich aufzuklären, da das Meer im Verantwortungsbereich der Gemeinde liegt.Das Meerwasser wurde mehrmals von uns zur Analyse geschickt und die Ergebnisse zeigen keine Auffälligkeiten. Dementsprecehnd waren dann auch unsere Informationen an unsere Gäste. Denn wenn wir es nicht beweisen können, dürfen wir nicht vom Baden im Meer abraten. Selbstverständlich wird der Sache nachgegangen; sollten die Vermutungen den Tatsachen entsprechen, wird auf jeden Fall mitgewirkt, so dass ein solcher Fall kein weiteres Mal vorkommen kann. Da Sie mit unserem Hotel und unserem Service generell zufrieden waren und doch ein regelmässiger Türkei-Urlauber sind, hoffen wir, dass wir Sie ein weiteres Mal im Trendy Verbena Beach willkommen heissen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team

    Offizielle Hotel Homepage