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Anni (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
TopHotel - Wir kommen wieder, auch im Winter
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Mai eine Woche im Trendy, weil es uns so begeistert hat das auch in den Wintermonaten die Beachbar mit Essen und Getränken geöffnet hat (hatte wir im letzten Dez-Urlaub gesehen und haben aufgrund dessen das Trendy gewählt. Wir wurden nicht enttäuscht, sobald kein Regen in Sicht war, wurden alles aufgebaut und geregelt. Top !!! Wir konnten jeden Morgen draussen frühstücken und bis auf 3 Regentage, am Strand Mittag essen und in der Sonne liegen. Der IndoorPool war mir viel zu kalt und von dem beheizten Aussenpool hab ich leider auch nichts bemerkt, schade, das wäre noch ein Highlight wenn der Pool wirklich so beheizt würde, das man reinspringen kann. Wir waren wirklich vollends zufrieden, vom Essen, über Spezialitätenrestaurants, Zimmer (gut etwas gewöhnungsbedürftig), das sofort auf jegliches Wetter reagiert wurde, auch an der Bar oben wurden sofort bei Erscheinen der ersten Sonnenstrahlen wieder die Möbel aufgestellt, die Freundlichkeit der Kellner und Animateure. Allerdings muss ich 2 Punkte für den DJ der Disko abziehen. Wir waren dort jeden 2.Abend und wollten einfach mit ein paar Mitgästen Musik hören, quatschen und nen Absacket trinken. Wir waren so um die 4-8 Personen und wollten uns ein paar Musiktitel wünschen (es war sonst niemand in der Disko) der DJ trotzte uns mit jeglicher Ignoranz !!! Richtig Frech !! Hier hätte man uns doch mitteilen können, keine Musikwünsche oder was auch immer hier das Problem war, aber nein er schaute nicht mal auf und lies uns so vor der Scheibe stehen ohne jegliches Zeichen oder Kopf heben. Einfach irgendwie Frech, hier sollte man doch denken das ein DJ der Spaß an der Arbeit hat, noch mehr Spaß hat wenn die (wenigen) Gäste tanzen und Spaß haben und nicht Musik spielt damit die Gäste so schnell wie möglich abhauen. Aber gut, wir haben das beste draus gemacht und das soll das Hotel selbst auch nicht mindern. Wir werden trotzdem wieder kommen :-)))) und vielleicht hat der DJ dann auch wieder Spaß an der Arbeit. Wir hoffen das ansonsten alles so bleibt (der Safe könnte allerdings im 5*Haus kostenlos sein) Hervorheben möchte ich noch, das uns bei Anreise an Upgrade auf ein anderes Zimmer angeboten wurde. Hier konnten wir uns erst 2-3 Zimmer anschauen und dann entscheiden. Das anschauen hat uns dann auch dazu bewegt das "günstige" Zimmer upzugraden. Top !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:41-45
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    21.01.2015 Sehr geehrte Frau Anni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback auf Holiday Check zu posten. Es freut uns immer sehr, wenn sich jemand die Mühe macht persönliche Eindrücke und Erfahrungen zu bewerten. Erstens, da uns positive Kommentare in unserer Arbeit bestärken und zweitens, sich potentielle zukünftige Gäste ein gutes Bild von unserem Hotel machen können bevor sie buchen. Ihr Erlebniss mit unserem DJ tut uns allerdings sehr leid.Umgehend haben wir mit Ihm ein Gespräch geführt und er wurde auf einen freundlichen Umgang sensibiliert. Es ist sehr erfreulich, dass Sie sonst Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team

    Offizielle Hotel Homepage