Serenis Hotel

Das Hotel ist grundsätzlich gut. Aber der Service am Tisch ist schlecht. Es wurde abgedeckt, aber nicht neu aufgedeckt. Besteck musste zum Teil selber besorgt werden. Das Personal war mehr mit abräumen als mit frischen Gedecken für später zum Essen kommende Gäste beschäftigt. Getränke habe ich selber geholt, so lange wollte ich nicht auf des Service warten. Die Wege des Personals sind einfach zu weit, schlecht organisiert. Eine Terasse ist zum Abendessen ungeeignet, weil sie einfach zu dunkel / schlecht beleuchtet ist. Ich möchte sehen können, was ich esse. Die Poolbar hat um Mitternacht zu gemacht, egal ob noch Gäste dort waren. Nach 0 Uhr waren die Getränke zu bezahlen, ging aber nicht, die Bar wurde geschlossen. Der grüne Kunstrasen vor der Poolbar stank erbärmlich nach Alkohol und saurerm Joghurt. Kein Wunder, er wurde jeden Tag mit Joghurtresten bespritzt, da selfservice Automat. Der Hinweis es würde unangenehm riechen: Wir arbeiten an einer Lösung. Tipp: Schmeisst das Ding einfach weg, der ist Schrott ! Dies wurde aber auch von anderen Gästen bemängelt. Auch die Auswahl der Getränke / Cocktail Auswahl ist sehr schlecht. Es gab im Prinzip nur 2 Cocktails - schlecht bei All inclusive ! An der Lobbybar habe ich einen Cuba Libre bestellt und must sagen, was dort hineingehört - sehr schwach für Barpersonal. Zimmer + Essen + der roomservice ist Klasse. Die Gartenanlage + der pool ist top.

Beliebte Aktivitäten

• Strand