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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hallo Gemeinde , wir waren 7 Tage in diesem schönen Hotel . Über die Lage des Hotels kann man sich sicherlich streiten, denn es liegt gute 10 Minuten vom Strand entfernt . Aber es fährt alle 10 Minuten auch ein kleiner Bus zum Strand das ist ein dickes + . Das Essen war im Großen und Ganzen in Ordnung , hätte von uns aus noch mehr gewürzt sein können . Die Zimmer waren recht neu und im guten Zustand ( außer ein Fenster ging gar nicht bzw. schlecht zu ) . Ein TV war auch im Zimmer , allerdings sehr klein und das Bild war sehr schlecht ( man soll ja nicht den ganzen Tag vorm TV sitzen ;) ) . In der Lobby befindet sich noch ein großer TV wo das Bild besser ist . Großes LOB kann man den gesamten Animationsteam aussprechen . Es wurden viele Aktivitäten angeboten : Wasserball , Volleyball , Dart etc. . Wasserball und Volleyball haben wir jeden Tag mitgemacht , war immer sehr lustig mit dem KLEINEN Kraftpaket Hassan ( alias Bomba ) . Animationsteam konnte auch sehr gut Deutsch !!! Dicken Minuspunkt bekommt von mir der Mitarbeiter im Spa-Bereich ( ich glaube sein Name war H.) Dieser Mann probiert den Leuten sämmtliche Wellnessprogramme aufzuschwatzen (penetrant ) . Er ist in meinen Augen nur ein Betrüger , er macht viel zu hohe Preise ( ca . 500 m vom Hotel entfernt gibt es einen anderen Anbieter der 50% günstiger ist ! ) Hammet gibt natürlich Preisnachlässe allerdings indem er eine Quittung in Höhe von x € schreibt und noch " Handgeld " fordert . Schwarzarbeit und Betrug wird wahrscheinlich vom Hotel akzeptiert bzw. unterstützt ??? Hotelstrand war sehr gepflegt und im guten Zustand . Strandbar war vollkommend überzeugend. Die Poolanlage war sehr groß und es gab ausreichend Platz für Liegen . Der Urlaub war sehr schön , das Hotel kann man weiterempfehlen . Wie aber 92% Weiterempfehlung zustande kommen ist mir ein Rätsel. Ich würde 80% geben . Es ist gut , aber nicht sehr sehr gut ! Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung .
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Felix |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement