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Felix (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Badeurlaub - Türkei 2014 im Hotel Serenis
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo Gemeinde , wir waren 7 Tage in diesem schönen Hotel . Über die Lage des Hotels kann man sich sicherlich streiten, denn es liegt gute 10 Minuten vom Strand entfernt . Aber es fährt alle 10 Minuten auch ein kleiner Bus zum Strand das ist ein dickes + . Das Essen war im Großen und Ganzen in Ordnung , hätte von uns aus noch mehr gewürzt sein können . Die Zimmer waren recht neu und im guten Zustand ( außer ein Fenster ging gar nicht bzw. schlecht zu ) . Ein TV war auch im Zimmer , allerdings sehr klein und das Bild war sehr schlecht ( man soll ja nicht den ganzen Tag vorm TV sitzen ;) ) . In der Lobby befindet sich noch ein großer TV wo das Bild besser ist . Großes LOB kann man den gesamten Animationsteam aussprechen . Es wurden viele Aktivitäten angeboten : Wasserball , Volleyball , Dart etc. . Wasserball und Volleyball haben wir jeden Tag mitgemacht , war immer sehr lustig mit dem KLEINEN Kraftpaket Hassan ( alias Bomba ) . Animationsteam konnte auch sehr gut Deutsch !!! Dicken Minuspunkt bekommt von mir der Mitarbeiter im Spa-Bereich ( ich glaube sein Name war H.) Dieser Mann probiert den Leuten sämmtliche Wellnessprogramme aufzuschwatzen (penetrant ) . Er ist in meinen Augen nur ein Betrüger , er macht viel zu hohe Preise ( ca . 500 m vom Hotel entfernt gibt es einen anderen Anbieter der 50% günstiger ist ! ) Hammet gibt natürlich Preisnachlässe allerdings indem er eine Quittung in Höhe von x € schreibt und noch " Handgeld " fordert . Schwarzarbeit und Betrug wird wahrscheinlich vom Hotel akzeptiert bzw. unterstützt ??? Hotelstrand war sehr gepflegt und im guten Zustand . Strandbar war vollkommend überzeugend. Die Poolanlage war sehr groß und es gab ausreichend Platz für Liegen . Der Urlaub war sehr schön , das Hotel kann man weiterempfehlen . Wie aber 92% Weiterempfehlung zustande kommen ist mir ein Rätsel. Ich würde 80% geben . Es ist gut , aber nicht sehr sehr gut ! Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement