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Maria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Da fehlen mir die Worte
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll..dreckig überall. Die Zimmer wurden fast nie geputzt , so das ich selber Hand angelegt habe. Teller ,Besteck nicht sauber . Stühle waren immer dreckig. Strandbar in einem ekelhaften Zustand. Toiletten widerlich. Nach Möglichkeit besser einhalten. Schimmel überall. In unserem Zimmer trat nach dem duschen Wasser aus den Wänden. Noch nicht mal geschenkt würden wir das Hotel besuchen. WLAN klappt so gut wie garnicht. Es gibt einfach nicht positives zu erwähnen. Bis auf 2-3 Kellner waren sehr nett und haben sich Mühe gegeben. Schade um unser Geld.


Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison ... Serenis Hotelmanagement