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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Das Hotel ist den gezahlten Preis nicht wert
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hoteleingang, Rezeption, Lobbybereich oben und unten einfach nur langweilig. Treppenhäuser und Korridore erinnerten an alte Kasernenflure, welche nur durch ein Fenster am Kopfende auch am Tage nur spärlich beleuchtet wurden. Meiner Meinung nach ist die gebotene Leistung seinen Preis nicht wert. Auf Grund der Gesamtdarstellung wären maximal 3 Sterne gerechtfertigt. Ich persönlich werde wohl dieses Hotel keinesfalls mehr buchen und werde es auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das von uns gebuchte Zimmer war für 4 Personen einfach zu klein. Zimmer Nr. 216. Die Einrichtung war spartanisch, aber sie genügte den Erfordernissen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Küchenchef und seine Mannen waren leider Vertreter der nicht aussterben wollenden Gattung der mehrfachen Wiederholungstäter. Soviel Einfallslosigkeit in der Speisenauswahl und Zubereitung hat leider keine bessere Beurteilung verdient. Nur das Servicepersonal war einsame Spitze. Das Kalt-und Warmspeisenbuffet und der Speisesaal verspühten den Charme einer in die Jahre gekommenen Werkskantine.


    Service
  • Gut
  • Die Zimmerreinigung ließ keine Wünsche offen, sie erfolgte allerdings immer erst in den späten Nachmittagsstunden.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Derjenige, der dem Katalogschreiber die Entfernung zum Strand mit ca. 250m angegeben hat, ist entweder der größte Lügenbold nach Münchhausen, oder unfähig, eine einfache Längenberechnung durchzuführen. Fakt ist, es sind ca. 850m. Man benutzt entweder den Shuttlebus oder geht zu Fuß. Der Strandabschnitt für Side Mare Gäste präsentierte sich zeitweise in erbärmlichem Zustand. Algen im Wasser und am Ufer. Für empfindliche Nasen roch das Zeug auch noch unangenehm.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools im Gesamten machten einen sauberen Eindruck, nur müßte man in absehbarer Zeit dem Grünbelag in den oberen Fliesenfugen den Kampf ansagen. Immer nur Chemie hinein nützt auf Dauer wenig. Der Handtuchtausch nach 3 Tagen klappte mehrfach aus Kapazitätsgründen nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement