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Aysel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist in die Jahre gekommen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sinn und Zweck hat es erfüllt. Aber ich kenne bessere 4 Sterne Hotels. Service und Kellner haben mit einem gut kommuniziert, wenn man im voraus Trinkgeld gegeben hat. Das finde ich nicht richtig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Bad war nicht hygienisch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut und reichlich. Jedoch mittag und abends Fisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption ging alles ziemlich schnell. Aber im Restaurant dauerte alles ziemlich lange.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war sehr schlecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aysel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement