Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
es ist das schlechteste Hotel wo wir je waren. von verschmutzten Gläsern an der Bar, wenn wir überhaupt mal bedient worden. Über verschimmeltes Brot. Schlechter Service in allen Bereichen. Selbst die Reiseleitung kümmert sich nicht.um Mängel.
Schmutzige Gläser, Verschimmeltes Brot und viel zu laut im Speisesaal. Obwohl ein Schild angebracht ist keine Kinder in dem einen Raum interessiert das keinen.
Bedienung versteht nichts oder will nicht verstehen. Toiletten werden nicht repariert. Auch die Mitarbeiter der Rezeption helfen bei Mängeln nicht weiter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist ganz schön reißt aber die vielen Mängel nicht raus.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
