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Sylvia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Freundin, Schwester und Sohn
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alles in allem ein sehr schönes Hotel,Pool sauber, Handtücher immer frisch,Essensauswahl ausreichend,Animations Team sehr bemüht


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr gut für jeden etwas dabei...Kein Grund zum schimpfen


    Service
  • Eher gut
  • Sind bemüht aber schlecht organisiert es sollte separate Stationen geben für Getränke einmal für Gäste einmal für Personal dann würde es schneller gehen, es sollte immer darauf geachtet werden das ausreichend Besteck vorhanden ist bzw. eine Station an der man sich aus statten kann


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gut gelegen,zehn min Fussmarsch zum Strand oder Shuttle,Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Haustür,Bars ebenso sehr gut zu erreichen,


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gibt sich sehr Mühe oft liegt es an den Gästen die unmotiviert sind, Besonders hervor heben möchte ich an dieser Stelle Yilmaz. Er ist sehr höflich und bemüht lustig und zu jeder Zeit bereit zum helfen ob in Form von Tips oder auch wenn es um Krankenhausbesuche geht...Wir haben uns immer sehr gut aufgehoben gefühlt, großes Lob an ihn


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement Hallo Sylvia, recht herzlichen Dank für die nette Bewertung. Gerne möchten wir Sie wieder in unserem Hause Begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Serenis Management