- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel war in Ordnung aber nicht Empfehlenswert. Das einzig Gute im Hotel war die Animation, die das Hotel verschönert hat. Das Personal konnte Deutsch sprechen und sie waren nie aufdringlich. Sie hatten immer ein lachendes Gesicht und waren immer freundlich. Die Abendshows waren spitze wir haben uns mit den Kindern immer kräftig ammüsiert. Sie veranstalteten Spiele, Sketche, Musicals und Mini Playbackshows mit den Kindern, was einfach Klasse war. Ein großes Lob an Ayse und Adem, die ihre Arbeit mit Fleiß und mit viel Liebe machen. Sie haben sich super um unsere Kinder gekümmert. Wir hatten auch mal Zeit für uns :) Es war aber nicht alles so toll..... Die küche war nicht abwechslungsreich, die tomaten waren schwarz und die wassermelonen waren immer vom vorigen tag. Das personalş konnte kaum deutsch und waren bei der annahme von der bestellung sehr langsam.Wie gesagt bis auf die Animation war alles nicht zu empfehlen. Ich finde es schade für das Animatiotsteam von Ülker, dass sie in so einem Hotel arbeiten müssen. Das Team hat etwas besseres verdient....
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | Länger als 5 Wochen im Juli 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement