Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider hatten wir selber und auch viele andere Leute in dem Hotel Magen- und Darmprobleme. Aus diesem Grund traute man sich leider auch nicht wirklich ans Essen, obwohl das eigentlich immer sehr gut aussah. Bei Beschwerden oder Ähnlichem schoben die Hotelverantwortlichen leider alles nur vor sich her oder verwiesen auf Andere. Auch die Sauberkeit im Allgemeinen ließ an vielen Stellen leider zu wünschen übrig. Die Toiletten in der Lobby waren stets überschwemmt und rochen sehr unangenehm. An sich ist das Hotel sehr modern und schön eingerichtet, doch leider in den falschen Händen. Zu loben sind Kellner Sedat und der Busfahrer des Shuttlebusses zum Strand ;)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Amandi |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
