Serenis Hotel

Ein Hotel mit Diktatur Wir sind als Familie in Hotel „Serenis“ verreist. Leider kann ich kaum Positive Sachen berichten. Ich selber wurde am 3-ten Tag Krank( Magen-Darm Erkrankung)und es hielt 8 Tage, so das wir nicht mal Abends Ausflug zu Shopen machen konnten. Meinen 11 Jährigen Sohn hat es zum Glück nur 3 Tage gehalten, ab da hat er nur noch(9 Tage) Spaghetti mit Tomaten Soße gegessen, da war ich mir sicher dass die frisch gekocht sind und keine Keime etc erhalten. Weniger Glück hatte meine Frau zwar nicht weil Sie mit Magen Darm zu kämpfen hatte, sonder auch weil sie in der Badewanne bei herausgehen Ausgerutscht ist und sich ein Bluterguss (ca.25cm) am Bein zugezogen hat (Keine Antirutsch Matten und kein Verständnis von Hotel). Ich bin selber am Abend davor ausgerutscht , jedoch konnte ich mich gut abstützen und bei eine Nachfrage / Beschwerde bei der Reiseleitung und Hotel mir wenig Verständnis. Wir haben ganze 2 Tage nach den Unfall für eine Antirutsch Matte gekämpft und zum Schluss bekamen wir die auch. Die Hotelleitung hat es nicht mal interessiert dass es ein Sicherheits- Manko ist und der Hotel Arzt besitzt bzw. kennt nicht mal ein Kühlpack. Der Bluterguss war so groß dass meine Frau gezwungen war Ihre Beine bis zum Knie zu verdecken(3/4 Hose etc.) da diverse Gäste ums immer anguckten und fragten ob ich meine Frau geschlagen habe. Während unsere Urlaubzeit(Horror Urlaub) war der RTL Reporter in Hotel und dadurch waren wir gut Informiert, wann der Beitrag bei RTL Explosiv ausgestrahlt wird. Leider wurde uns auch da es nicht gegönnt den Beitrag auf RTL zu sehen Genau 5 min. vor Start „RTL Explosiv“ wurde RTL abgeschaltet, so das die Deutsche Gäste keine Informationen erhalten und die Begründung war jedes mal SATELITEN Ausfall(Diktatur Pur). Am nächsten Tag wurden sogar von der Animation Chef, Deutsche Lieder verboten – angeblich hatte es nichts mit den Reportage zu tun. Jedoch wurden 2 Deutsche Lieder bei den DJ gewünscht und gespielt von „MUSA“ und halbes Lied später war es zu hören in den Lautsprächer „ Türkische Music“ bitte DJ. Die Sauberkeit in diesen Hotel ist leider sehr Mangelhaft, wie z.B. - der Glas Fahrstuhl / Fahrstühle ist / sind seit einiger Zeit nicht mehr gereinigt worden, da der Dreck Sichtbar ist bzw. die Knöpfe klebten - Tische in der Lobby sind kaum abgewischt worden bzw. mit dreckiger Wasser aus Eimer. - Schimmel in auf den Fliesen in den Bad - Harre lagen im Bad länger auf den Boden (angeblich täglich gereinigt) - Klima Anlage Gitter mit Pappe befestigt - Kalk (Grün) am Spülkasten (WC) Der Strand abschnitt ist auch nicht gerade schön, die Legen am Strand sind / werden auch nicht gereinigt, so dass alle Legen mit Sand verdreckt sind(Kein Sand von Tag , sonder von Vorgestern oder ......) 5 Minuten weiter am Strand nach Links bzw. Rechts gibt es schönere Abschnitte und in diesen Hotels konnte man es beobachten wie die Abschnitte gereinigt werden. Die Animation ist /war befriedigend, während unsere Zeit 3 x Bingo, die Kosten für ein Sechser BINGO Schein 10 Euro. Desweiteren ist auch das Animationsteam zu loben. Alle waren immer gut drauf und haben ein gutes Abendprogramm gemacht. Am Strand gab es Boccia und Gymnastik. Ansonsten war viel Animation am Pool, was wir aber nur an unserem letzten Tag mit bekommen haben, da wir sonst nur am Strand waren. Es wurden auch einige Gäste(Ich auch) von den Animatoren angesprochen die Hotel Bewertung mit den Animatoren am Abend vor Ort abzugeben. Was mir und einigen anderen Gästen nicht gefallen hat, dass die Animatoren überwiegend mit den Deutsch-Türkischen Gästen auf türkisch gesprochen sich unterhalten haben. WLAN Empfang / Geschwindigkeit in der Lobby(Kostenlos) am Tag recht Gut wenn er nicht gerade abgeschaltet war, am Abend wo alle in der Lobby sich gemütlich gemacht haben „sehr, sehr Langsam“ Die Klimaanlage in der Lobby wurde jeden Abend ab 21.00 Uhr abgeschaltet. Beschäftigung / Animation für die Altersklasse ab 11 Jahre bis 14 Jahre sehr Mangelhaft, so dass sich die Kinder selbst beschäftigen mussten. Verständlich ist dass nach einigen Tagen sich eine Gruppe von Gästen gefunden hat und sich das alles nicht mehr gefallen, sprach man am Abend bei Cola oder Bier drüber. Das hat der Hotel Leitung nicht gefallen und es wurde eine Familie vor der Tür gesetzt (Obdachlos)mit der Begründung „ Verbreitung schlechter Propaganda“. Die einzigen die ich wirklich hoch Ultra Positiv erwähnen möchte, sind die Kellner. Die Kellner haben wirklich eine Arbeit von Morgens bis Abends mit Gravur geleistet, das war auch das Personal das keine Arbeit und Mühe gescheut hat. Einige waren von Morgens bis Abend in den Restaurants zu sehen und dazu hatten sie noch ein Lächeln in Gesicht übrig. Ich war das 5-te mal in diesen Ort „Side Kumköy“ und ich würde diesen Hotel auf keinen Fall weiter empfählen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand