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Asti (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Einfach Horror und Traurig! Eklig……
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein horror Hotel. Zimmer total kaputt, dreckig, Schimmel in Bäder. Alle Zimmer sind gleich. Personal lustlos. Mehrmals gebeten um Zimmerreinigung und nichts ist passiert. Klimaanlage kaputt. Das die FTI solche Hotels anbietet ist einfach traurig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Boden dreckig und kaputt. Bad verschimmelt und eklig. Klimaanlage funktionierte nicht. Kaputte stecker.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ging noch. Besteck und Geschirr unsauber.


    Service
  • Schlecht
  • Lustlose personal. Keine Deutsch oder Englisch sprachiges personal. Unfreundlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Weniger und nichts für Familien.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Asti
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement