- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren das erste mal im Serenis und können es mit ruhigem Gewissen weiter empfeheln. Es hat alles gepaßt. Wir ziehen den Hut vor dem gesamten Personal, welches jeden Tag eine sehr gute Arbeit macht. An der Rezeption wurden wir ganz nett von Nasrin Pir betreut, die sehr gut deutsch kann und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Das Hotel ist sehr sauber. Die Zimmermädchen geben sich ganz viel Mühe, damit das Zimmer immer perfekt aussieht. Die Animation ist der Hammer, sie sind alle sehr freundlich und Menschennah und wenn man mal nicht mitmachen will, lassen Sie dich auch in Ruh.(ps:Ufuk meine Augen suchen Dich-dein Schatzilein:-) Auch das Abendprogramm machen Sie ALLE SUPER-HUT AB.. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und schmeckt super. Die Kellner sehr freundlich. Ab 19uhr kann man zu Tisch gehen. Wir saßen immer oben auf der Terrasse, Mehmet war sehr zuvorkommend. Nur leider muß ich dazu sagen, das der andere Kellner immer Abends die Tische geschmückt hat und sagte, sie seien Reserviert, obwohl das nicht stimmte-auch stellte er manchmal einfach nur Getränke auf den Tisch und gab die Tische dannden Gästen, die Trinkgeld gaben...Die Pools sind in ordnung und die gesamte Anlage sehr sauber. Für Familien optimal..Wir konnten nichts beanstanden..auch der Shuttelservice zum SAtrand funktionierte suoer und macht viel Spaß..
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 15 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement