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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Einmal Aqua Beach immer Aqua Beach
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein super schöner Urlaub,der leider viel zu schnell zu ende ging. Sehr schöne saubere Anlage.Überdurchschnittlich deutsche Urlauber. Das Hotel ist in einem neu renovierten sauberen Zustand.. Die 2 Aufzüge waren für dieses Hotel einfach zu wenig.. Die Abendanimation war super und deswegen wäre es toll wenn sie etwas länger ginge... Wir freuen uns bis nächstes Jahr..


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist nicht zu groß und nicht zu klein,sehr modern eingerichtet.. Einziger Mangel: beim duschen lief das Wasser aus der Badewanne.. Ansonsten sehr sauber...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Büffet war immer sehr ansprechend und appetitlich angerichtet...Jeder findet etwas nach seinem Geschmack..Das gleiche gilt für die Strandbar..bei dem Büffet gabs des öffteren Warteschlang,die ich nicht weiter schlimm fand,der Koch hat auch nur 2 Hände..Es wurde bis zum Schluß immer aufgefüllt..Nicht so schön waren die alkoholischen Getränke am abend,die zum größten teil mit Wasser verdünnt waren(bitte,dran arbeiten)..Großes Lob an die" Lecker lecker" Bar..


    Service
  • Gut
  • Das Zimmerpersonal war sehr kreativ und die Zimmer waren immer sehr sauber..Das Servicepersonal war sehr freundlich,hilfsbereit und aufmerksam aber leider zu wenig Angestellte für die größe des Hotels.. Rezeption teilweise sehr nett,aber im umgang mit beschwerden wurde man sehr hingehalten..Am Ende hat doch alles gut geklappt..


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zu fuß ist das Centrum von Kumköy in etwa in 10 minuten zu erreichen. Nach Side sind es etwa 5 kilometer,da lohnt sich der Dolmusz für 1.30euro.. Zum Strand sind es etwa 10 min zu fuß,ansonsten fährt alle 10 min ein Shuttelbus.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war super,hat sich sehr viel mühe gegeben und gute Spiele für jung und alt angeboten.. Die Abendanimation war sehr lustig und sehr abwechslungsreich. Das Team hat sich große mühe gegeben.. Ein besonderen Lob an Sercan und Bircan sowie an Teammangager Ülker.. ich hoffe euch nächstes Jahr wieder so vorzufinden..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement