Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Fangen wir einmal mit dem positiven an: Das essen War sehr lecker, vielen dank Das essen ist salzarm, was mich personlich nicht stört, da ich auch salzarm für unsere Tochter koche Das grillen jeden abend hat uns sehr gut gefallen und geschmeckt Die Animation auch super Netz besonders unserer Tochter gegenüber auch vielen dank Nun weiter zu dem eher nicht gelungenen teil: Zimmereinrichtung bestand darin, Bettzeug zu wechseln, sonst nichts, (trorz trinkgelfd) Flecken blieben eine Woche unberührt, Toilette war bei Ankunft nicht geputzt Service: wir hatten alles, nette freundliche, bis hin zu ignorierend Personal, das kenne ich anders Check in, Check out : beides nicht gelungen, Check in total unfreundlich, Check out, einziger Satz Check out finish, keine Frage wie War es, hartes ihnen gefallen, oder gute Reise, auch das kennen wir anders. Der Strandabschnitt ist schön auch die Strandbar ist gut, Liegen sind sehr in die Jahre gekommen, die Auflagen sind unter aller würde, dann lieber gar keine! Meine Tochter hatte besonderen Spaß daran, in dem gesamten Aufenthalt immer wieder die Zigarettenstummeln aufzusammeln, aus anderen hotel kenne ich es, dass ich zumindest morgens einen sauberen Strand auffinde, auch das gab es hier nicht Die Anlage ist ziemlich klein, sehr sehr hellhörig und generell nicht sehr sauber Ich kann mir die vielen guten Bewertungen und weiterempfehlungen nicht erklären und hättet dieses hotel nicht gebucht, wenn ich dies erahnen hätte können. Buchen Sie dieses hotel nicht, es ist seine Sterne in vielen Kategorien nicht würdig
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Astrid |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement