- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sind schon zum 11.mal in der Türkei gewesen und haben bei allen unseren Reisen sowas noch nicht erlebt.Das Hotel het höchstens 2 Sterne verdient.Haben uns durch die guten Bewertungen blenden lassen.Also der Herr an der Rezeption war sehr unfreundlich.Hat unsere Probleme einfach ignoriert.Die Entfernung zum Strand ist nicht wie angegeben 300-350m sondern ca.1km.Sind die Strecke selber abgelaufen was aber für Familien mit Kindern sehr mühsam ist.Der Shuttleservice ist ein alter Traktor auf dessen Anhänger ein Paar harte Holzbänke montiert wurden.Nicht zu empfehlen bei Rückenproblemen.Auch ist der tolle Strandabschnitt, der mit den beiden Schwesterhotels geteilt wird, gar nicht so toll.Sehr unsauber und man hat,wenn man denn eine Liege ergattert hat,die Füße des Hintermanns fast im Gesicht.Da viele auf den weiten Weg zum Strand keine Lust hatten tummelten sich dementsprechend viele Gäste in der Anlage am Pool so das es auch keine Erholung war.Die absolute Krönung war aber die Klimaanlage(eigentlich ein Fön).Da sich laut Angaben der Rezeption alle Gäste nur in der Zeit von 9.00-11.00 Uhr und von 17.00-19.00 Uhr auf den Zimmern aufhalten würden wurde diese auch nur zu den Zeiten angeschalten.Das Zimmer hatte nie auch nicht in der Nacht eine Temperatur unter 27 Grad,sodass man auch nachts keinen erholsamen Schlaf hatte.Also ich weiß ja nicht wo die anderen Gäste waren die dieses Hotel so loben und weiterempfehlen.Wir werden auf jeden Fall nicht wieder hier her kommen.Es gibt wirklich viele gute 4 Sterne Hotels in der Türkei aber das Side Mare Aqua gehört definitiv nicht dazu.
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Michaela & Frank |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 8 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement